Home   »   Online Training – Banking Innovation Playbook

Online Training – Banking Innovation Playbook

Banking Innovation Playbook

DESKRIPSI

Perkembangan teknologi digital, perubahan perilaku nasabah, serta meningkatnya persaingan di industri keuangan mendorong perbankan untuk terus berinovasi. Inovasi tidak lagi sebatas menghadirkan produk atau layanan baru, tetapi juga mencakup penyempurnaan proses bisnis, pemanfaatan teknologi, peningkatan pengalaman nasabah, serta kemampuan merespons perubahan secara cepat dan tepat. Oleh karena itu, insan perbankan perlu memiliki pola pikir inovatif sekaligus kemampuan menerjemahkan ide menjadi solusi yang memberikan nilai nyata bagi organisasi dan nasabah.

Pelatihan Banking Innovation Playbook dirancang untuk memberikan pemahaman dan pendekatan praktis dalam membangun budaya inovasi di lingkungan perbankan. Pelatihan ini diharapkan menjadi bekal bagi peserta untuk berkontribusi dalam menciptakan layanan, proses, dan strategi perbankan yang lebih adaptif dan kompetitif.

 

TUJUAN

1. Memahami konsep dan prinsip inovasi dalam industri perbankan.
2. Mengidentifikasi peluang inovasi berdasarkan kebutuhan nasabah dan bisnis.
3. Mengembangkan ide inovasi yang relevan dan bernilai tambah.
4. Menyusun solusi inovatif melalui pendekatan yang sistematis.
5. Merancang implementasi inovasi yang adaptif dan berkelanjutan.

 

MATERI Training Online – Banking Innovation Playbook

1. Banking Innovation Landscape

• Perubahan industri perbankan
• Tren digital banking dan fintech
• Tantangan dan peluang inovasi
• Perubahan ekspektasi nasabah

2. Building Innovation Mindset

• Mindset inovatif dalam perbankan
• Mengubah problem mindset menjadi opportunity mindset
• Membangun budaya eksperimen dan perbaikan berkelanjutan

3. Customer-Centric Innovation

• Memahami kebutuhan dan perilaku nasabah
• Customer pain points
• Customer journey
• Identifikasi innovation opportunity

4. Ideation for Banking Innovation

• Teknik menghasilkan ide inovasi
• Creative problem solving
• Prioritas dan seleksi ide
• Studi kasus inovasi perbankan

5. Designing Innovative Banking Solutions

• Mengubah ide menjadi solusi
• Value proposition
• Business model dan manfaat bagi nasabah
• Integrasi teknologi dan proses bisnis

6. Innovation Validation

• Menguji kelayakan ide
• Validasi kebutuhan nasabah
• Prototype dan minimum viable solution
• Mengukur potensi dan risiko inovasi

7. Managing Innovation Risk

• Risiko dalam inovasi perbankan
• Risk awareness dalam pengembangan solusi
• Kepatuhan dan tata kelola inovasi
• Menyeimbangkan inovasi dan kontrol

8. Innovation Implementation Playbook

• Menyusun roadmap implementasi
• Stakeholder dan kolaborasi
• Quick wins dan prioritas implementasi
• Indikator keberhasilan inovasi

9. Final Innovation Challenge

• Pengembangan innovation project
• Presentasi solusi kelompok
• Feedback dan penyempurnaan
• Penyusunan action plan implementasi