Home » Manajemen Operasional Bank yang Efektif dan Efisien
Manajemen Operasional Bank yang Efektif dan Efisien
April 13, 2026
Jadwal Pelatihan Manajemen Operasional Bank yang Efektif dan Efisien
| Tanggal | Tempat | Kota | | 05 - 06 Mei 2026 | - | Yogyakarta |
Pelatihan Manajemen Operasional Bank yang Efektif dan Efisien
DESKRIPSI Pelatihan Manajemen Operasional Bank yang Efektif dan Efisien
Program ini dirancang untuk menjawab tantangan industri perbankan yang semakin kompleks, di mana efisiensi operasional dan efektivitas manajemen menjadi kunci keberhasilan. Dengan pendekatan praktis dan studi kasus nyata, peserta akan dibekali keterampilan untuk mengoptimalkan proses operasional, meningkatkan kualitas layanan, serta memastikan kepatuhan terhadap regulasi.
TUJUAN Pelatihan Manajemen Operasional Bank yang Efektif dan Efisien
- Memberikan pemahaman komprehensif mengenai prinsip dan praktik manajemen operasional perbankan.
- Meningkatkan kemampuan peserta dalam mengidentifikasi, menganalisis, dan memperbaiki proses operasional agar lebih efisien.
- Membekali peserta dengan strategi pengendalian risiko operasional sesuai standar industri dan regulasi.
- Mengembangkan keterampilan manajerial dalam mengelola sumber daya, teknologi, dan layanan nasabah.
- Mendorong terciptanya budaya kerja yang produktif, transparan, dan berorientasi pada kualitas layanan.
- Konsep Dasar Manajemen Operasional Bank
- Peran operasional dalam mendukung strategi bisnis bank
- Hubungan antara efisiensi operasional dan profitabilitas
- Struktur dan Fungsi Operasional Perbankan
- Front office, middle office, dan back office
- Integrasi antar fungsi untuk efektivitas layanan
- Proses Operasional Utama
- Manajemen kas dan likuiditas
- Proses kredit dan pembiayaan
- Layanan transaksi dan settlement
- Efisiensi Proses dan Teknologi Perbankan
- Digitalisasi operasional
- Otomatisasi proses dan penggunaan sistem core banking
- Manajemen Risiko Operasional
- Identifikasi dan mitigasi risiko
- Kepatuhan terhadap regulasi OJK dan BI
- Pengendalian Internal dan Audit Operasional
- Sistem pengawasan dan kontrol
- Peran audit internal dalam menjaga kualitas operasional
- Strategi Peningkatan Kualitas Layanan Nasabah
- Service excellence dalam operasional
- Studi Kasus dan Simulasi
- Analisis kasus nyata di industri perbankan
- Latihan simulasi untuk pengambilan keputusan operasional
