Home » Mitigasi Risiko Operasional pada Layanan Bank
Mitigasi Risiko Operasional pada Layanan Bank
May 26, 2026
Jadwal Pelatihan Mitigasi Risiko Operasional pada Layanan Bank
| Tanggal | Tempat | Kota | | 23 - 24 Juni 2026 | - | Jakarta |
Pelatihan Mitigasi Risiko Operasional pada Layanan Bank
OVERVIEW Pelatihan Mitigasi Risiko Operasional pada Layanan Bank
Risiko operasional merupakan salah satu tantangan utama dalam industri perbankan yang dapat memengaruhi kualitas layanan, keamanan transaksi, reputasi perusahaan, hingga stabilitas operasional bank secara keseluruhan. Risiko tersebut dapat muncul akibat kesalahan proses kerja, human error, kegagalan sistem, fraud, maupun ketidakpatuhan terhadap prosedur dan regulasi yang berlaku. Oleh karena itu, setiap pegawai dan manajemen bank perlu memiliki pemahaman yang baik mengenai identifikasi, pengendalian, dan mitigasi risiko operasional agar aktivitas layanan perbankan dapat berjalan secara efektif, aman, dan sesuai standar perusahaan. Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman mengenai manajemen risiko operasional dalam layanan bank, termasuk strategi pencegahan dan penanganan potensi risiko yang dapat terjadi dalam aktivitas operasional sehari-hari.
TUJUAN Pelatihan Mitigasi Risiko Operasional pada Layanan Bank
- Memahami konsep dasar risiko operasional di industri perbankan.
- Mengidentifikasi potensi risiko dalam proses layanan dan operasional bank.
- Memahami teknik mitigasi dan pengendalian risiko operasional.
- Mengurangi potensi kerugian akibat kesalahan proses, fraud, dan gangguan sistem.
- Meningkatkan kepatuhan terhadap kebijakan dan prosedur operasional perusahaan.
- Mengembangkan budaya sadar risiko di lingkungan kerja.
- Mendukung peningkatan kualitas layanan dan keamanan operasional bank.
- Konsep Dasar Risiko Operasional Perbankan
- Pengertian risiko operasional
- Jenis dan sumber risiko operasional
- Dampak risiko terhadap operasional dan reputasi bank
- Regulasi dan prinsip manajemen risiko perbankan
- Identifikasi Risiko Operasional
- Teknik identifikasi risiko dalam layanan bank
- Risiko pada transaksi dan pelayanan nasabah
- Risiko human error dan kelemahan proses kerja
- Risiko teknologi dan keamanan sistem
- Analisis dan Penilaian Risiko
- Metode analisis risiko operasional
- Penilaian tingkat kemungkinan dan dampak risiko
- Penyusunan risk matrix
- Prioritas penanganan risiko
- Mitigasi dan Pengendalian Risiko
- Strategi mitigasi risiko operasional
- Penyusunan kontrol internal yang efektif
- Standard Operating Procedure (SOP) dan kepatuhan kerja
- Monitoring dan evaluasi pengendalian risiko
- Fraud Awareness dan Pencegahan Kerugian
- Jenis fraud di industri perbankan
- Deteksi dini potensi fraud
- Penguatan budaya integritas dan kepatuhan
- Pencegahan penyalahgunaan wewenang
- Business Continuity dan Incident Handling
- Penanganan gangguan operasional
- Business Continuity Plan (BCP)
- Pelaporan dan investigasi insiden
- Strategi pemulihan operasional
- Risk Culture dan Awareness
- Membangun budaya sadar risiko
- Peran pegawai dalam pengendalian risiko
- Komunikasi risiko dalam organisasi
- Tanggung jawab manajemen dan staf operasional
- Studi Kasus dan Implementasi Mitigasi Risiko
- Studi kasus risiko operasional perbankan
- Simulasi identifikasi dan mitigasi risiko
