Home » Digital Payment System Management
Digital Payment System Management
June 5, 2026
Jadwal Pelatihan Digital Payment System Management
| Tanggal | Tempat | Kota | | 29 - 30 Juni 2026 | - | Jakarta |
Training Digital Payment System Management
DESKRIPSI Training Digital Payment System Management
Perkembangan teknologi digital telah mengubah cara masyarakat dan dunia usaha melakukan transaksi keuangan. Sistem pembayaran digital kini menjadi salah satu pilar utama dalam mendukung pertumbuhan ekonomi digital, meningkatkan efisiensi transaksi, memperluas inklusi keuangan, serta menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih cepat, aman, dan nyaman.
Seiring dengan meningkatnya penggunaan mobile banking, internet banking, e-wallet, QRIS, BI-FAST, kartu elektronik, dan berbagai platform pembayaran digital lainnya, organisasi dituntut untuk memiliki sumber daya manusia yang memahami pengelolaan sistem pembayaran digital secara menyeluruh. Pengelolaan tersebut mencakup aspek operasional, keamanan transaksi, kepatuhan regulasi, manajemen risiko, integrasi teknologi, hingga optimalisasi layanan kepada pelanggan.
Melalui pelatihan ini, peserta akan memperoleh pemahaman komprehensif mengenai pengelolaan sistem pembayaran digital, strategi pengembangan layanan, pengendalian risiko, serta penerapan best practice untuk mendukung transformasi digital organisasi secara berkelanjutan.
TUJUAN Training Digital Payment System Management
- Memahami konsep dan ekosistem sistem pembayaran digital.
- Memahami berbagai instrumen dan platform pembayaran digital.
- Mengelola operasional sistem pembayaran digital secara efektif.
- Mengidentifikasi dan mengendalikan risiko transaksi digital.
- Memahami aspek keamanan dan perlindungan data transaksi.
- Mengoptimalkan layanan pembayaran digital untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
- Memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan standar industri.
- Fundamental Digital Payment System
- Ekosistem Sistem Pembayaran Digital
- Jenis dan Platform Pembayaran Digital
- Operasional Sistem Pembayaran Digital
- Risk Management dalam Pembayaran Digital
- Information Security & Cybersecurity
- Prinsip keamanan informasi
- Data privacy dan perlindungan data pelanggan
- Fraud detection & prevention
- Access management
- Cyber threat awareness
- Business Continuity Plan (BCP)
- Compliance dan Regulasi Sistem Pembayaran
- Regulasi sistem pembayaran di Indonesia
- Tata kelola sistem pembayaran
- Anti Money Laundering (AML)
- Counter Terrorism Financing (CTF)
- Audit dan pengawasan sistem pembayaran
- Kepatuhan operasional
- Customer Experience dalam Digital Payment
- Customer journey pada transaksi digital
- Service excellence dalam layanan pembayaran digital
- Penanganan keluhan pelanggan
- Digital customer engagement
- Strategi peningkatan kepuasan pelanggan
- Data Analytics untuk Sistem Pembayaran
- Strategi Pengembangan dan Optimalisasi Digital Payment
- Roadmap pengembangan layanan digital payment
- Inovasi produk pembayaran digital
- Integrasi layanan pembayaran
- Digital ecosystem development
- Best practice implementasi sistem pembayaran digital
- Studi Kasus dan Workshop
