Home » Assertive Communication
Assertive Communication
October 11, 2022
Jadwal Pelatihan Assertive Communication
| Tanggal | Tempat | Kota | | Belum ada jadwal terbaru |
OVERVIEW
Komunikasi berasal dari kata to commute yang berarti “sama”. Ini artinya berkomunikasi adalah suatu usaha untuk menyamakan persepsi, pendapat,atau pun ide. Walaupun sepertinya mudah, berkomunikasi untuk menguasai orang lain ternyata membutuhkan keterampilan tersendiri. Bagaimana caranya untuk dapat berkomunikasi dan memuaskansemua pihak yang disebut sebagai assertive skill in communication.
Alangkah indahnya apa bila setiap Anda berkomunikasi dengan orang lain, terutama di dunia kerja, Anda dapat menyampaikan ide, pendapat, atau persepsi Anda dan menyenangkan setiap pihak yang diajak berkomunikasi. Berkomunikasi dengan asertif akan sangat meningkatkan efektivitas dan dan dapat diharapkan berdampak positif terhadap hasil komunikasi itu sendiri. Diperlukan ketrampilan khusus agar seseorang terbiasa melakukan komunikasi asertif pada saat yang tepat. Untuk ini pula dibutuhkan kemampuan menyimak/mendengar aktif yang mencukupi sebagai bagian dari komunikasi asertif.
OUTLINE MATERI Training Assertive Communication
- Proses Komunikasi
- Tiga Prinsip Dasar dalam Membangun Komunikasi yang Efektif
- Unsur 3V dalam komunikasi
- Baby Eyes Method
- Building Blocks yang Menghambat Seseorang untuk Berkomunikasi dengan Baik
- Struktur Content dalam Komunikasi: Mengajukan Pertanyaan, Mengajukan Keberatan, Menyampaikan Masukan
- Menggunakan Body Language dalam Komunikasi
- Memahami Body Language Orang Lain
- Mengenal Karakter Orang Lain dan Trik Pendekatan
- Keterampilan Mendengarkan Empatik Menyimak dan Bahasa Tubuh
- Menangani Keluhan
- Memahami Keterampilan Mengirim dan Menerima Pesan
- Keterampilan Berkomunikasi yang Komunikatif
- Manfaat Keterampilan Berkomunikasi Asertif
- Melatih Penggunaan Teknik Komunikasi Asertif
- Melatih Cara Menyampaikan Bahasa Verbal dan Non Verbal yang Sesuai
- Ketrampilan Berkomunikasi Efektif dengan Atasan
- Cara Mengaplikasikan Assertiveness di Tempat Kerja
- Ketrampilan Memberikan Instruksi dan Umpan Balik
TRAINING METHOD
Presentation
Discussion
Case Study
Evaluation
FACILITIES
Training Kit
Handout
Certificate
Lunch + 2x Coffee Break
Souvenir
Pick Up Participant (Jogja only)
