PENDAHULUAN Fishbone Diagram, juga dikenal sebagai Diagram Ishikawa atau Diagram Tulang Ikan, adalah alat analisis yang digunakan untuk mengidentifikasi dan menganalisis akar penyebab masalah atau situasi tertentu.

DESKRIPSI FMEA (Failure Mode and Effect Analysis) adalah alat yang sangat bermanfat untuk mencegah kegagalan proses dan produk. FMEA adalah metoda untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi kegagalan potensial, menentukan