DESKRIPSI Dalam menghadapi dinamika industri perbankan yang semakin kompleks, ditandai dengan perkembangan produk, digitalisasi layanan, serta ketidakpastian ekonomi global, penguatan budaya risiko (risk culture) dan

OVERVIEW Dalam beberapa tahun terakhir, industri keuangan telah menghadapi berbagai tantangan terkait risiko operasional dan fraud, seperti kegagalan sistem teknologi, proses internal yang tidak memadai, kesalahan