DESCRIPTION Kurangnya pelatihan tentang teknik dan metode penulisan SOP menjadi penyebab para Penyusun/Penulis SOP kurang memahami dengan benar bagaimana membuat SOP yang efektif. Hasil mini survey Facilitator selama 3

DESCRIPTION SOP (Standard Operating Procedure) yang dapat diartikan sebagai Who Does What and How merupakan salah satu metode kerja yang dibuat sebagai panduan untuk memastikan bahwa proses bisnis berjalan sesuai