OVERVIEW Posisi Supervisor didalam perusahaan memegang peranan yang cukup penting, karena seorang Supervisor merupakan jembatan antara karyawan, manajemen dan konsumen sehingga dibutuhkan keterampilan dan kemampuan yang

DESKRIPSI Hal utama yang diberikan pihak rumah sakit kepada customer (pasien) adalah pelayanan. Dan pelayanan pertama yang didapatkan oleh pasien adalah bangsal, sehingga dapat dikatakan kesan pertama bagi pasien adalah