PENDAHULUAN Knowledge Management seperti sebuah darah segar bagi organisasi untuk membuat sistem yang ada di dalam organisasi berjalan dengan lebih lancar dan lebih efektif. Seberapapun hebatnya sistem yang dibangun di

PENDAHULUAN Knowledge Management adalah suatu rangkaian kegiatan yang digunakan oleh organisasi untuk mengidentifikasi, menciptakan, menjelaskan, dan mendistribusikan pengetahuan (transfer pengetahuan) untuk digunakan