Instructor by: Ratna Sesotya Wedadjati   DESCRIPTION Hampir setiap organisasi menyatakan bahwa “karyawan adalah asset yang memberikan keunggulan kompetitif”. Artinya, setiap karyawan seyogyanya memiliki kompetensi

Instructor by : Syafaruddin Alwi    DESCRIPTION Dewasa ini tuntutan pelanggan terhadap produk/jasa yang bebas defect semakin meningkat. Untuk itu kompetensi manajemen sudah merupakan salah satu aktivitas yang