Home » Communication Skills For Business Negotiation
Communication Skills For Business Negotiation
August 22, 2024
Jadwal Pelatihan Communication Skills For Business Negotiation
| Tanggal | Tempat | Kota | | Belum ada jadwal terbaru |
OVERVIEW
Banyak pekerjaan terhambat atau terjadi konflik karena kurang baiknya kemampuan melakukan negosiasi. Karyawan diharapkan memiliki kemampuan untuk berkomunikasi secara baik dan mampu melakukan negosiasi apabila ia bertentangan pendapat, pikiran dan keinginan dengan orang lain.
Untuk itu perlu dirancang suatu pelatihan untuk para karyawan yang banyak melayani sehingga karyawan dapat bekerja secara efektif.
PURPOSE
Peserta Agar para karyawan dapat memahami cara berkomunikasi yang baik dalam melakukan negosiasi secara efektif.
OUTLINE MATERI Training Communication Skills For Business Negotiation
- Pengantar mengenai arti memberikan pelayanan dalam bisnis
- Mamahami orang lain, mengenali harapan dan kebutuhan orang lain
- Mengenal dan mengelola “moment of truth” dalam bisnis
- Menciptakan pengalaman menyenangkan orang lain
- Pengalaman prima dalam berbagai situasi
- Mengapa orang menjadi sulit dan menjengkelkan
- Menghandle tuntutan relasi yang sulit berkompromi
- Pemahaman arti negosiasi
- Mengapa perlu bernegosiasi
- Bahasa tubuh dan menginterpretasikan
- Relasi bisnis yang sulit didalam negosiasi
- Komunikasi efektif dan asertif
- Hambatan – hambatan dalam komunikasi
- Persepsi dan asumsi yang menghambat
- Menyampaikan umpan balik yang efektif
TRAINING METHOD
Presentation
Discussion
Case Study
Evaluation
FACILITY
Training Kit
Handout
Certificate
Lunch + 2x Coffee Break
Souvenir
Pick Up Participant (Yogyakarta only)
