Home   »   Card Business & Digital Payment Strategy untuk Meningkatkan Profitabilitas Bank

Card Business & Digital Payment Strategy untuk Meningkatkan Profitabilitas Bank

Card Business & Digital Payment Strategy untuk Meningkatkan Profitabilitas Bank

DESKRIPSI Pelatihan Card Business & Digital Payment Strategy untuk Meningkatkan Profitabilitas Bank

Di tengah pesatnya perkembangan digitalisasi dan perubahan perilaku nasabah, bisnis kartu dan pembayaran digital menjadi salah satu sumber utama pertumbuhan feebased income bagi perbankan. Persaingan yang semakin ketat dengan fintech dan penyedia layanan pembayaran lainnya menuntut bank untuk tidak hanya fokus pada akuisisi nasabah, tetapi juga pada optimalisasi penggunaan kartu, peningkatan engagement, serta pengelolaan profitabilitas secara menyeluruh. Oleh karena itu, strategi yang terintegrasi dan berbasis data menjadi kunci dalam memenangkan persaingan di industri ini.

Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai pengelolaan bisnis kartu (kartu kredit dan debit) serta ekosistem pembayaran digital, mulai dari strategi pengembangan produk, pengelolaan portofolio, hingga optimalisasi transaksi dan pendapatan berbasis fee. Peserta akan mempelajari bagaimana mengidentifikasi peluang bisnis, memahami perilaku nasabah, serta merancang strategi yang efektif untuk meningkatkan volume transaksi dan loyalitas pelanggan.

Selain itu, pelatihan ini juga membahas aspek risiko dalam bisnis kartu dan pembayaran digital, termasuk fraud, keamanan transaksi, serta pengelolaan risiko operasional. Peserta akan dibekali dengan pendekatan berbasis data dalam menganalisis performa bisnis kartu, melakukan segmentasi nasabah, serta mengembangkan strategi yang lebih tepat sasaran. Dengan demikian, peserta mampu mengambil keputusan yang
lebih akurat dan berbasis insight dalam pengelolaan bisnis kartu.

Lebih lanjut, pelatihan ini akan mengulas tren terkini dalam industri pembayaran digital, termasuk cashless society, contactless payment, QR payment, serta kolaborasi dengan fintech dan ekosistem digital. Peserta juga akan mendapatkan pemahaman mengenai bagaimana mengintegrasikan berbagai channel pembayaran (omnichannel) serta memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan pengalaman nasabah. Denganmengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu merancang strategi bisnis kartu dan pembayaran digital yang inovatif, kompetitif, dan berkelanjutan guna meningkatkan profitabilitas bank.

TUJUAN Pelatihan Card Business & Digital Payment Strategy untuk Meningkatkan Profitabilitas Bank

• Memahami strategi bisnis kartu & digital payment
• Mengoptimalkan fee-based income dari transaksi
• Menganalisis perilaku dan segmentasi nasabah
• Mengelola risiko dalam transaksi kartu
• Mengembangkan strategi berbasis data
• Meningkatkan penggunaan & profitabilitas kartu

OUTLINE MATERI Training Card Business & Digital Payment Strategy untuk Meningkatkan Profitabilitas Bank Pelatihan Card Business & Digital Payment Strategy untuk Meningkatkan Profitabilitas Bank

1. Landscape Card Business & Digital Payment

• Tren industri pembayaran digital
• Peran kartu dalam ekosistem perbankan
• Kompetisi bank vs fintech
• Model bisnis & revenue stream

2. Produk Kartu & Payment Ecosystem

• Jenis kartu (credit, debit, prepaid)
• QR payment, e-wallet, contactless
• Payment ecosystem & stakeholder
• Customer journey dalam transaksi

3. Revenue & Profitability Model

• Sumber pendapatan:
  • Interchange fee
  • MDR (Merchant Discount Rate)
  • Annual fee
• Cost structure bisnis kartu
• Profitability analysis

4. Customer Behavior & Segmentation

• Perilaku penggunaan kartu
• Segmentasi nasabah (mass, affluent, dll)
• Spending pattern analysis
• Customer lifecycle

5. Strategi Peningkatan Usage & Engagement

• Aktivasi kartu
• Meningkatkan frekuensi transaksi
• Loyalty program & promo
• Customer retention strategy

6. Data-Driven Card Business Strategy

• Penggunaan data dalam bisnis kartu
• KPI utama (activation rate, usage rate, dll)
• Customer analytics & insight
• Cross-selling & upselling

7. Fraud Risk & Security Management

• Jenis fraud pada kartu
• Risk pada digital payment
• Fraud detection & prevention
• Awareness & kontrol internal

8. Operational & Compliance Risk

• Risiko operasional dalam transaksi
• Regulatory overview (umum)
• Pengendalian risiko
• Best practice industri

9. Digital Payment Innovation

• QRIS & pembayaran digital
• Contactless & mobile payment
• Open banking & API
• Tren masa depan pembayaran

10. Omnichannel Strategy & Customer Experience

• Integrasi channel layanan
• Customer journey digital
• Personalization layanan
• Meningkatkan customer experience

11. Strategic Planning & Business Development

• Identifikasi peluang bisnis
• Partnership dengan fintech/merchant
• Pengembangan produk kartu
• Growth strategy

Form Pre-Registrasi

	Data Materi Training
Topik Training	: Card Business & Digital Payment Strategy untuk Meningkatkan Profitabilitas Bank
Link
*Jumlah Peserta
*Nama Peserta Yang Didaftarkan
	Personal Data
*Nama
*Jabatan
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
	* Harus di isi

SIMILAR ARTICLES

Growth Mindset untuk Profesional Perbankan

May 25, 2026

Microfinance and SME Lending Management

May 25, 2026

Foreign Exchange Risk Management

May 25, 2026