Home » BI-FAST Operations & Optimization
BI-FAST Operations & Optimization
June 4, 2026
Jadwal Pelatihan BI-FAST Operations & Optimization
| Tanggal | Tempat | Kota | | 24 - 25 Juni 2026 | - | Yogyakarta |
Training BI-FAST Operations & Optimization
DESKRIPSI Training BI-FAST Operations & Optimization
Perkembangan layanan pembayaran digital menuntut institusi keuangan untuk menyediakan layanan transfer dana yang cepat, aman, efisien, dan tersedia secara real-time. Salah satu inovasi strategis dalam sistem pembayaran nasional adalah BI-FAST yang dikembangkan oleh Bank Indonesia sebagai infrastruktur pembayaran ritel yang mendukung transaksi real-time selama 24 jam setiap hari.
Implementasi BI-FAST memberikan berbagai manfaat, antara lain peningkatan efisiensi transaksi, percepatan layanan kepada nasabah, perluasan akses layanan keuangan, serta penguatan ekosistem ekonomi digital nasional. Namun demikian, keberhasilan implementasi BI-FAST memerlukan pemahaman yang baik mengenai operasional sistem, tata kelola layanan, manajemen risiko, monitoring transaksi, penanganan gangguan, serta strategi optimalisasi layanan untuk meningkatkan kualitas dan kepuasan pengguna.
Melalui pelatihan ini, peserta akan memperoleh pemahaman menyeluruh mengenai operasional dan optimalisasi BI-FAST sehingga mampu mendukung kelancaran transaksi, meningkatkan efisiensi proses bisnis, serta memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan standar yang berlaku.
TUJUAN Training BI-FAST Operations & Optimization
- Memahami konsep, fungsi, dan manfaat BI-FAST.
- Memahami mekanisme operasional transaksi BI-FAST.
- Mengelola proses operasional BI-FAST secara efektif.
- Melakukan monitoring dan evaluasi kinerja layanan BI-FAST.
- Mengidentifikasi dan mengelola risiko operasional BI-FAST.
- Menangani insiden dan gangguan layanan secara tepat.
- Mengoptimalkan performa layanan BI-FAST untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah.
- Overview Sistem Pembayaran Nasional dan BI-FAST
- Arsitektur dan Mekanisme Operasional BI-FAST
- Struktur dan komponen BI-FAST
- Alur transaksi BI-FAST
- Proses settlement dan clearing
- Kanal layanan BI-FAST
- Integrasi dengan sistem perbankan
- Tata Kelola Operasional BI-FAST
- Monitoring dan Performance Management
- Monitoring transaksi real-time
- Key Performance Indicators (KPI)
- Pengukuran availability dan reliability
- Dashboard monitoring operasional
- Analisis performa layanan
- Risk Management pada Operasional BI-FAST
- Incident & Problem Management
- Identifikasi insiden operasional
- Prosedur penanganan gangguan layanan
- Root Cause Analysis (RCA)
- Eskalasi dan komunikasi insiden
- Continuous improvement
- Keamanan Informasi dan Cybersecurity
- Optimasi Operasional BI-FAST
- Strategi peningkatan efisiensi operasional
- Capacity planning
- Otomasi proses monitoring
- Optimalisasi customer experience
- Peningkatan kualitas layanan transaksi
- Compliance dan Regulasi BI-FAST
- Studi Kasus dan Workshop
