Maret 2019Sales, Marketing, & CommunicationYogyakarta

Effective Communication Skill

Jadwal Training Effective Communication Skill:

    PENDAHULUAN

    Kemampuan komunikasi ini adalah salah satu bentuk dari kecerdasan emosi (EQ, Emotional Quotient). Komunikasi merupakan hal yang sangat penting dalam berinteraksi dengan orang lain, tidak hanya dibutuhkan kemampuan berbicara saja, tetapi juga dibutuhkan pendekatan dengan teman bicara, kecakapan persuasi dan menghindari resistensi dalam menyampaikan maksud yang diinginkan dengan mudah, meyakinkan dan diterima oleh teman bicara. Di tempat kerja, komunikasi juga diperlukan untuk dapat berinteraksi dengan rekan kerja ataupun klien.

    Komunikasi juga menjadi salah satu kunci keberhasilan pelayanan publik. Agar dapat memberikan pelayanan yang baik dan efektif, diperlukan suatu teknik dan etika berkomunikasi dengan orang lain, baik melalui lisan dan tertulis di dalam internal organisasi dan pihak eksternal. Materi Pelatihan Communication Skill dibuat standard dan dapat juga disesuaikan dengan kebutuhan klien, dilihat dari kondisi atau situasi yang terjadi dan efek yang muncul, sehingga dibutuhkan peningkatan keahlian komunikasi untuk bertransformasi dan pencapaian tujuan yang lebih cepat.

     

    TUJUAN

    • Memberikan pemahaman dan kemampuan kepada peserta yang terlibat agar mampu meningkatkan kemampuan berkomunikasi yang harus dibangun dalam suatu lingkungan/organisasi sehingga akan berdampak pada kelancaran operasional organisasi.
    • Peserta mampu mengembangkan skill komunikasinya baik verbal dan non verbal
    • Peserta mampu membangun hubungan emosional yang positif, interest terhadap lingkungan sekitar dan mendapat kan manfaat yang banyak dengan menerapkan cara komunikasi yang baik dan efektif

     

    MATERI Training Effective Communication Skill

    1. Strategi dan Konsep Dasar dalam Ilmu Berkomunikasi yang efektif

    2. Faktor kegagalan dan keberhasilan dalam menjalin hubungan dengan lingkungan terkait komunikasi yang dibangun

    3. Berbagai macam teknik dalam berkomunikasi

    4. Jenis-jenis Komunikasi Non Verbal Communication

    • Mencakup bahasa tubuh
    • Lirikan mata
    • Gaya bahasa
    • Gaya penampilan dan Lainnya

    5. Menjadi Pendengar yang Baik, Aktif dan Efektif

    6. Konsep Komunikasi dan Peranannya dalam Kehidupan Pribadi Seseorang

    7. Struktural Komunikasi

    • Konsep Komunikasi
    • Tujuan Komunikasi
    • Jenis Komunikasi dalam organisasi bisnis/lingkungan sekitar

    8. Skill Komunikasi Interpersonal

    • Idealisme seseorang
    • Tipe karakter dan hambatan komunikasi
    • Faktor kredibilitas dan konsep diri
    • Faktor emosi, status, peran, skill, prasangka/sikap
    • Sikap komunikator (empati, kewajaran, respek, membuka diri)
    • Jaringan komunikasi
    • Komunikasi formal dan informal
    • Komunikasi pada jaringan formal
    • Komunikasi efektif pada jaringan non formal
    • Etika dan etiket komunikasi

    9. Ilmu Dasar dan Konsep Psikologi Komunikasi

    10. Kebiasaan pribadi yang menghambat atau mendukung komunikasi

    11. Tips dan triks kunci sukses keberhasilan dalam menjalin komunikasi

     

    TRAINING METHOD

    Presentation

    Discussion

    Case Study

    Evaluation

     

    FACILITY

    Training Kit

    Handout

    Certificate

    Lunch + 2x Coffee Break

    Souvenir

    Pick Up Participant (Yogyakarta)

     

    TRAINING FEE for Effective Communication Skill

    Rp6.500.000,-/Peserta/Non Recidential

    Form Pre-Registrasi

    Data Materi Training

    Topik Training : Effective Communication Skill
    Link
    *Jumlah Peserta Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
    *Nama Peserta Yang Didaftarkan

    Personal Data

    *Nama
    *Jabatan Jabatan/Divisi/Departement
    *Nama Perusahaan
    *Alamat Perusahaan
    *Email Perusahaan
    *Email Alternatif eg: gmail, yahoo, hotmail
    *Telepon Kantor
    Ekstensi
    *Handphone
    * Harus di isi
    Tags
    , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

    Related Articles

    Check Also

    Close
    *Semua Silabus dan jadwal training yang ada di Training SDM adalah milik dari masing-masing vendor penyelenggara training.
    Close