Home » IT for Non-IT
IT for Non-IT
April 17, 2026
Jadwal Pelatihan IT for Non-IT
| Tanggal | Tempat | Kota | | 11 - 12 Mei 2026 | - | Bandung |
| 07 - 08 Mei 2026 | - | Bandung |
IT for Non-IT
DESKRIPSI Training IT for Non-IT
Di era transformasi digital, teknologi informasi (TI) telah menjadi enabler utama dalam meningkatkan daya saing dan kinerja bisnis perusahaan. Namun, masih banyak gap pemahaman antara tim non-IT dengan tim TI, yang seringkali menyebabkan miskomunikasi, ketidaksesuaian kebutuhan sistem, hingga kurang optimalnya pemanfaatan teknologi dalam mendukung proses bisnis—terutama pada fungsi sales yang sangat dinamis dan membutuhkan kecepatan serta ketepatan informasi.
Di sisi lain, perkembangan teknologi seperti Artificial Intelligence, cloud computing, dan sistem Customer Relationship Management semakin membuka peluang bagi perusahaan untuk meningkatkan efektivitas penjualan dan memperkuat hubungan dengan pelanggan. Namun tanpa pemahaman dasar yang memadai, potensi tersebut tidak dapat dimanfaatkan secara optimal oleh tim non-IT.
Oleh karena itu, pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendasar mengenai konsep, peran, serta pengelolaan TI dalam perusahaan, sekaligus membangun kesamaan bahasa antara tim bisnis dan tim TI. Dengan demikian, diharapkan tercipta kolaborasi yang lebih efektif, pemanfaatan teknologi yang tepat guna, serta percepatan transformasi digital khususnya dalam mendukung kinerja tim sales.
TUJUAN Training IT for Non-IT
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami konsep dasar dan praktik manajemen TI secara tepat
- Membangun komunikasi efektif dengan tim IT (common language)
- Memahami peran TI dalam mendukung kinerja sales
- Mengetahui tren dan perkembangan terbaru di dunia TI
- Memahami keterbatasan dan tantangan dalam implementasi TI
- Mendesain proses bisnis yang terintegrasi dengan TI
- Mendorong transformasi digital di unit kerja (khususnya sales)
- Memahami tata kelola TI di perusahaan
1. Pengantar IT untuk Non-IT
- Peran strategis TI dalam bisnis modern
- Hubungan antara bisnis, sales, dan teknologi
- Istilah-istilah umum dalam dunia TI (common IT language)
2. Konsep & Praktik Manajemen TI
- Pengantar IT Management & IT Service
- Framework dasar seperti ITIL dan COBIT
- Peran IT dalam mendukung operasional & strategi bisnis
- Membangun komunikasi efektif antara user & IT
3. Fungsi Layanan TI untuk Mendukung Sales
- Sistem yang umum digunakan tim sales (CRM, Sales Automation, Mobile Apps)
- Peran Customer Relationship Management dalam meningkatkan penjualan
- Studi kasus: digitalisasi proses sales lapangan
- Menentukan kebutuhan sistem dari perspektif bisnis
4. Memahami Keterbatasan & Tantangan TI
- Resource constraint (budget, SDM, waktu)
- Risiko dalam pengembangan sistem
- Gap antara ekspektasi bisnis vs realita IT
- Cara menyusun requirement yang realistis
5. Desain Proses Bisnis Berbasis TI
- Konsep Business Process Management
- Teknik mapping proses (AS-IS & TO-BE)
- Integrasi proses bisnis dengan sistem TI
- Studi kasus: optimasi proses sales berbasis digital
6. Tren & Perkembangan Teknologi Terkini
- Transformasi digital dalam bisnis
- Penggunaan Artificial Intelligence dalam sales & marketing
- Big Data & Analytics untuk pengambilan keputusan
- Cloud computing & mobile technology
7. Mendorong Transformasi Digital di Tim Sales
- Digital mindset untuk non-IT
- Strategi adopsi teknologi oleh tim sales
- Change management dalam implementasi sistem
- Studi kasus: keberhasilan digital sales transformation
8. Tata Kelola TI di Perusahaan
- Konsep IT Governance
- Peran CIO / IT Manager dalam organisasi
- Pengelolaan proyek TI
- Alignment antara strategi bisnis dan strategi TI
