Home » Managing Conflict, Change And Handling Difficult People
Managing Conflict, Change And Handling Difficult People
July 14, 2014
Jadwal Pelatihan Managing Conflict, Change And Handling Difficult People
| Tanggal | Tempat | Kota | | Belum ada jadwal terbaru |
Instructor by : Syafaruddin Alwi
DESKRIPSI
Perilaku karyawan yang ”sulit” dikendalikan memiliki motivasi yang rendah yang pada gilirannya akan menjadikan rendahnya produktivitas kerja karyawan, yang secara cepat dapat mempengaruhi kinerja perusahaan. Penegakan disiplin di sisi lain biasa dianggap sebagai penegakan hukum yang justru tidak mampu meningkatkan motivasi kerja individu maupun tim.
Pendekatan baru dalam menangani karyawan yang ”sulit” ini akan dilakukan di dalam pelatihan ini melalui penerapan metode ‘Positive Discipline’ yang jika diterapkan dengan baik akan segera terlihat dampaknya pada tingkat absentism, pelanggaran, dan masalah perilaku negatif yang menurun dengan tajam. Karyawan pada sisi lain melihat masalah disiplin sebagai upaya pribadi meningkatkan potensi diri dan memecahkan persoalan secara kreatif. Positive Discipline akan meningkatkan rasa percaya diri, tanggung jawab diri serta rasa hormat kepada sesama.
MANFAAT
- Peserta memahami tentang proses terjadinya konflik dan cara mengatasinya
- Peserta memahami teknik menguasai konflik dan membuat konflik sebagai pemicu meningkatnya produktifitas
- Peserta paham dasar perilaku dan tipe individu yang menimbulkan masalah ditempat kerja dan mengubahnya menjadi karyawan produktif.
MATERI Training Managing Conflict, Change And Handling Difficult People
1. Solving Atitude and Motivation Problems at Work
- Komunikasi sebagai dasar utama kelancaran hubungan antar manusia
- Memahami tingkah laku orang lain dan diri sendiri
- TRUST sebagai cara menghilang benih-benih konflik negative
2. Menghadapi Konflik Karena Perubahan
- Konflik karena perubahan
- Mengubah argumen menjadi diskusi/kesepakatan
- Mengelola konflik untuk meningkatkan produktivitas
3. Pengenalan Terhadap Diri Sendiri dan Diri Orang Lain
- Memahami Manusia serta sifat dasar perilakunya yang berkaitan dengan penilaian diri, pengendalian emosi dan sikap terhadap waktu
- Mengenali berbagai tipe individu “SULIT” di Tempat Kerja
4. How To Manage Difficult People / Employee
- Employee and comfort zone
- Why difficult and how to toward them
- Communication with difficult employee/people
- Mengubah difficult People/employee menjadi Productive employee
METODE TRAINING
Presentation
Discussion
Case Study
Evaluation
FASILITAS
Training Kit
Handout
Certificate
Lunch + 2 X Coffee Break
Souvenir
TRAINING FEE for Managing Conflict, Change And Handling Difficult People
Rp 6.500.000,- / participant / Non residential
Minimal 4 orang peserta siap running
