Home » Online Training – Administration Skills
Online Training – Administration Skills
February 5, 2021
Jadwal Pelatihan Online Training – Administration Skills
| Tanggal | Tempat | Kota | | Belum ada jadwal terbaru |
BENEFIT
- Meningkatkan pemahaman peserta akan pentingnya tertib administrasi dalam menunjang aktifitas perusahaan sehari-hari
- Membekali peserta dengan ketrampilan-ketrampilan administrasi yang esensial sebagai bagian atau wujud dari pelayanan yang prima
- Meningkatkan motivasi dan dedikasi peserta dalam bekerja dan berprestasi
- Menanamkan rasa tanggung jawab dalam menjalankan tugas sehari-hari
OUTLINE MATERI Training Online – Administration Skills
1. Lingkup Tugas dan Tanggung Jawab
2. Mengenal Staf dan Pimpinan
3. Apa yang Diharapkan Atasan Anda?
4. Tatakrama di Kantor
5. Administrasi Sebagai Bagian dari “Excellent Service”
6. Ketrampilan Menghandle Telepon (Telephone Courtesy)
7. Business Correspondence (English/Indonesia)
- Model-model Format Surat
- General Rules
- Cara Menulis Surat yang Baik, untuk Surat-surat: Inquiry, Offers, Complaint, dsb
- Letter Signed by The Secretary: Invitation, Condolance, Congratulation, Recervation, etc
- Free Translation
- Exercises
8. Document Handling (Incoming & Outgoing Mail)
- Incoming & Outgoing Journals
- Clean Desk Policy
- Mailing Procedures
- Excercises
