Home » Online Training – Advanced Communication Skills
Online Training – Advanced Communication Skills
February 1, 2021
Jadwal Pelatihan Online Training – Advanced Communication Skills
| Tanggal | Tempat | Kota | | Belum ada jadwal terbaru |
DESCRIPTION
Keterampilan komunikasi adalah suatu elemen penting sehingga setiap karyawan dan manajer harus memilikinya sebagai bagian dari toolset standar. Tidak peduli pada pekerjaan atau peran dalam sebuah organisasi, profesional harus dapat berbicara dengan jelas dan mendengarkan dengan baik untuk membangun hubungan kolaboratif yang efektif dan untuk menyelaraskan tujuan pribadi dan organisasi untuk mendapatkan pekerjaan.
Melalui lokakarya interaktif, self assessments, role-playing activities and video simulations, Anda mendapatkan pengalaman praktek memulai dan menanggapi komunikasi dengan pendekatan yang fleksibel, otentik dan percaya diri. Anda juga mendapatkan keterampilan untuk berkolaborasi dengan orang lain dan mengasah komunikasi toolkit Anda.
TUJUAN
- Mencapai hasil dalam komunikasi Anda dengan orang lain
- Membangun hubungan kolaboratif yang menekankan kepercayaan dan rasa hormat
- Berkomunikasi secara efektif dengan menggunakan bahasa yang sederhana, ringkas dan langsung
- Anda Meningkatkan keterampilan mendengarkan aktif
- Pemahaman lintas-budaya di tempat kerja Anda
- Menghilangkan hambatan yang meremehkan kemampuan Anda untuk berkomunikasi secara efektif
MANFAAT
- Memahami perbedaan antara komunikasi satu arah dan komunikasi dua arah
- Mendefinisikan gaya komunikasi Anda
- Mendemonstrasikan keterampilan mendengarkan secara aktif
- Berurusan dengan tantangan emosi melalui skenario video
- Mengungkap filter pribadi dengan permainan simulasi
- Mengatasi hambatan lintas-budaya melalui studi kasus dan role-play
- Menghasilkan checklist dan alat bantu pekerjaan untuk meningkatkan kinerja Anda setelah kembali ke tempat kerja
MATERI Training Online – Advanced Communication Skills
1. Building Foundation
2. Setting Clear Goals for Your Communication
- Determining Outcomes and Results
- Initiating Communications
3. Avoiding Communication Breakdowns
- Increasing the Value of Your Communications
- Taking Personal Responsibility
4. Translating Across Communication Styles
- Identifying Your Communication Styles
- Bridging Communication Styles
- Compromising Your Identity
5. Listening for Improved Understanding
- Tools for Active Listening
- Interpreting non Verbal Cues
6. Achieving Authentic Communication
- Creating Openness
- Working with The Three Dimensions of Behavior
- Matching Your Body Language to Your Message
7. Cross Cultural Communication
- Navigating Beyond Cultural Boundaries
- Working with Filters and Assumptions
8. Working Constructively with Emotions
- Dealing with Anger
- Managing Emotionally Charged Situations
