Home   »   Online Training – Lead Auditor Internal ISO 9001

Online Training – Lead Auditor Internal ISO 9001

Training Lead Auditor Internal ISO 9001

 

PENGANTAR

Penerapan ISO 9001 merupakan salah satu upaya penting bagi organisasi dalam memastikan sistem manajemen mutu berjalan secara efektif, konsisten, dan berkelanjutan. Untuk memastikan penerapan sistem tersebut sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan, diperlukan kegiatan audit internal yang dilakukan secara sistematis, objektif, dan independen.

Audit internal tidak hanya bertujuan untuk menemukan ketidaksesuaian, tetapi juga menjadi sarana untuk mengevaluasi efektivitas proses, mengidentifikasi risiko dan peluang perbaikan, serta mendorong peningkatan kinerja organisasi secara berkelanjutan. Oleh karena itu, seorang Lead Auditor Internal ISO 9001 perlu memiliki pemahaman yang baik mengenai persyaratan ISO 9001, prinsip dan metode audit, teknik komunikasi, pengumpulan bukti audit, hingga penyusunan laporan dan tindak lanjut hasil audit.

Melalui Training Lead Auditor Internal ISO 9001, peserta diharapkan mampu melaksanakan dan memimpin proses audit internal secara profesional, objektif, dan berbasis bukti, sehingga hasil audit dapat memberikan nilai tambah bagi efektivitas Sistem Manajemen Mutu dan mendukung continuous improvement organisasi.

 

TUJUAN

1. Memahami persyaratan ISO 9001 dan prinsip-prinsip Sistem Manajemen Mutu.
2. Memahami konsep, prinsip, dan proses audit internal ISO 9001.
3. Mampu menyusun program, rencana, dan jadwal audit internal secara efektif.
4. Mampu melaksanakan audit berdasarkan bukti objektif dan pendekatan berbasis risiko, dll.

 

MATERI Training Online – Lead Auditor Internal ISO 9001

1. Introduction to ISO 9001

• Konsep dan prinsip Sistem Manajemen Mutu
• Struktur dan persyaratan ISO 9001
• Risk-Based Thinking & Process Approach

2. Internal Audit Fundamentals

• Tujuan dan prinsip audit
• Jenis-jenis audit
• Peran dan tanggung jawab Lead Auditor
• Kode etik dan independensi auditor

3. Audit Planning & Preparation

• Penyusunan Audit Program
• Audit Plan & Audit Checklist
• Penentuan scope, criteria, dan objective audit
• Persiapan dokumen dan informasi audit

4. Audit Techniques

• Teknik interview dan questioning
• Observasi dan pengumpulan bukti
• Sampling audit
• Tracing & verification
• Audit berbasis proses dan risiko

5. Audit Execution

• Opening Meeting
• Pelaksanaan audit
• Komunikasi dengan auditee
• Identifikasi dan klasifikasi temuan
• Pengelolaan waktu dan tim auditor

6. Nonconformity & Audit Findings

• Identifikasi ketidaksesuaian
• Penyusunan audit finding
• Objective evidence
• Root cause analysis
• Corrective Action

7. Audit Reporting & Follow-Up

• Penyusunan laporan audit
• Closing Meeting
• Follow-up hasil audit
• Verifikasi efektivitas tindakan korektif

8. Lead Auditor Skills

• Leadership dalam tim audit
• Komunikasi dan conflict handling
• Pengambilan keputusan
• Menjaga objektivitas dan independensi

9. Studi Kasus