Smart Communication Skills

Smart Communication Skills

August 4, 2022

Jadwal Pelatihan Smart Communication Skills

TanggalTempatKota
22 - 23 Agustus 2022Kimaya HotelBandung

DESKRIPSI

Komunikasi adalah keterampilan dasar yang diperlukan untuk dapat berinteraksi dengan optimal di tempat kerja, atau dengan para klien. Permasalahan yang sering muncul dalam kaitan dengan kerja sama, hubungan atasan-bawahan, ataupun hubungan antara departemen di dalam organisasi, bahkan hubungan dengan klien, lingkungan luar seringkali disebabkan oleh kurangnya kemampuan untuk melakukan komunikasi dengan baik. Baik itu pemilihan kata, cara berkomunikasi, etika komunikasi, intonasi suara, maksud dari komunikasi yang kurang jelas ataupun kemampuan mengekspresikan pendapat dengan jelas, serta kita tidak mengenal karakter lawan bicara kita, sehingga menyulitkan dalam komunikasi. Komunikasi dalam kehidupan sehari-hari memegang peranan yang sangat penting, hal ini dikarenakan komunikasi memiliki fungsi untuk menghubungkan keinginan seseorang kepada orang lain. Secara spesifik komunikasi menjalankan empat fungsi: fungsi kendali (control, pengawasan), motivasi, pengungkapan emosional dan informasi. Komunikasi bertindak untuk mengendalikan perilaku anggota dengan beberapa cara. Setiap organisasi mempunyai hierarki wewenang dan garis panduan formal yang harus dipatuhi oleh karyawan.

 

OUTLINE MATERI Training Smart Communication Skills

  1. Proses Komunikasi, Hambatan Komunikasi
  2. Building Blocks yang Menghambat Seseorang untuk Berkomunikasi dengan Baik
  3. Sikap Mental dan Etika, Percaya Diri
  4. Baby Eyes Method (Teknik Efektif dalam Mindset Komunikasi)
  5. Menciptakan Kesan yang Baik dalam Berkomunikasi
  6. Keterampilan Mendengarkan Empatik dan Bahasa Tubuh
  7. Komunikasi Asertif
  8. Membangun Keakraban secara Cepat
  9. Memahami Karakter dan Mengenali Lawan Bicara
  10. Cara Menghadapi Orang Golongan “Difficult People”
  11. Cara Menyampaikan Pesan, Keberatan, Sanggahan atau Usulan
  12. Memanfaatkan Ekspresi Wajah, Ekspresi Mata, Suara
  13. Penguasaan 3V (Visual, Verbal, Vokal)
  14. Listening Skills, Latihan Body Language
  15. Tata Karma dalam Berkomunikasi
  16. Pemilihan Kata/Kalimat yang Membangun, Efektif dan Positif
  17. Hal-hal yang Dilarang/Tidak Baik dalam Berkomunikasi
  18. Struktur Content dalam Komunikasi: Mengajukan Pertanyaan, Mengajukan Keberatan, Menyampaikan Masukan
  19. Mempersiapkan dan Membuat Bahan Presentasi dengan Mind Map
  20. Cara Meningkatkan Percaya Diri Secara Instan dan secara Permanen
  21. Menciptakan Lingkungan Kerja yang Efektif, Efisien, Kreatif, Produktif dan Berkinerja

 

FACILITY

Handout Materi

Sertifikat

Coffee break + Lunch

Training kits

Form Pre-Registrasi

Data Materi Training

Topik Training : Smart Communication Skills
Link
*Jumlah Peserta
*Nama Peserta Yang Didaftarkan

Personal Data

*Nama
*Jabatan
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
* Harus di isi
Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,