DESCRIPTION
Perbankan syari’ah merupakan perbankan yang memiliki sistem yang berbeda dengan perbankan konvensional, dan memiliki potensi pasar yang cukup menjanjikan di masa yang akan datang. Permasalahan yang cukup mampu menjadi resiko bank adalah ketidakpuasan konsumen atas produk-produk dan pelayanan bank syariah, oleh karena itu diperlukan adanya strategi promosi dan kepuasan nasabah untuk meningkatkan daya jual bank syariah juga meningkatkan perkembangan bank syariah di Indonesia.
PURPOSE
- Peserta mampu mengetahui strategi promosi bank yang baik
- Peserta mampu mengetahui tujuan strategi promosi
- Peserta mampu mengetahui strategi kepuasan nasabah
- Peserta mampu mengetahui tujuan kepuasan nasabah.
OUTLINE MATERI Training Strategi Promosi Bank dan Kepuasan Nasabah Syariah
1. Strategi Promosi Bank
- Periklanan (Advertising)
- Promosi Penjualan (Sales Promotion)
- Personal Selling (Penjualan Pribadi)
- Publisitas (Hubungan Pers, Publisitas Produk, Komunikasi Perusahaan, Lobbying, Bimbingan)
2. Tujuan Promosi
3. Komunikasi yang Efektif
- Mengidentifikasi Khalayak Sasaran
- Menentukan Tujuan-tujuan Komunikasi
- Menyusun Pesan secara efektif agar mampu menarik perhatian Audiens, dengan menggunakan pesan-pesan yang ideal
- Menyeleksi Saluran-saluran Komunikasi
- Menentukan Jumlah Anggaran Promosi
- Memilih Bauran Promosi, dengan Empat Bauran yaitu Periklanan, Promosi Penjualan, Wiraniaga dan Publikasi
- Mengukur Hasil Promosi
- Mengolah dan Mengkoordinasikan Proses Keseluruhan Komunikasi Pemasaran
4. Strategi Kepuasan Nasabah
- Relationship Marketing Strategy
- Strategi Pelayanan Prima
- Strategi Penanganan Keluhan yang Efisien dan Efektif
TRAINING METHOD
Pre Test
Presentation
Discussion
Case Study
Evaluation
Post Test
FACILITIES
Training Kit
Flash disk
Handout
Certificate
Lunch + 2x Coffee Break
Souvenir
Pick Up Participant (Yogyakarta)
TRAINING FEE for Strategi Promosi Bank dan Kepuasan Nasabah Syariah
Rp6.500.000,-/Peserta/Non Recidential
Form Pre-Registrasi
Data Materi Training | |
| Topik Training | : Strategi Promosi Bank dan Kepuasan Nasabah Syariah |
| Link | |
| *Jumlah Peserta | Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan |
| *Nama Peserta Yang Didaftarkan | |
Personal Data | |
| *Nama | |
| *Jabatan | Jabatan/Divisi/Departement |
| *Nama Perusahaan | |
| *Alamat Perusahaan | |
| *Email Perusahaan | |
| *Email Alternatif | eg: gmail, yahoo, hotmail |
| *Telepon Kantor | |
| Ekstensi | |
| *Handphone | |
| * Harus di isi | |
 | |
