TAG: Empatik
Online Training – Handling Difficult Clients Professionally
February 12, 2026
Training Handling Difficult Clients Professionally PENDAHULUAN Training Handling Difficult Clients Professionally Dalam lingkungan bisnis dan pelayanan yang dinamis, karyawan sering dihadapkan pada klien yang
Manajemen Krisis Media Sosial (Social Media Crisis Handling)
January 15, 2026
DESKRIPSI Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai Media sosial telah menjadi kanal utama komunikasi publik, sekaligus ruang dengan risiko penyebaran isu negatif yang sangat cepat. Krisis
Mengelola Hubungan Nasabah (CRM) dengan Pendekatan Nilai-Nilai Syariah
December 20, 2025
OVERVIEW Pelatihan “Mengelola Hubungan Nasabah (CRM) dengan Pendekatan Nilai–Nilai Syariah” dirancang untuk meningkatkan kompetensi pegawai bank syariah dalam membangun dan memelihara hubungan jangka panjang yang
Pelayanan Prima dan Handling Complaint untuk Customer Service Perbankan
November 7, 2025
OVERVIEW Customer Service (CS) merupakan garda terdepan dalam dunia perbankan, yang berperan penting dalam membentuk citra, reputasi, dan loyalitas nasabah. Dalam era persaingan yang ketat dan tuntutan nasabah yang
