PENDAHULUAN Service Excellence merupakan faktor utama yang diperlukan dalam setiap organisasi baik swasta maupun pemerintahan. Dalam melakukan service excellence, faktor kompetensi dan pengetahuan tentang pelanggan

DESKRIPSI PELATIHAN Pelayanan prima merupakan faktor utama yang diperlukan dalam setiap organisasi baik swasta maupun pemerintahan. Dalam pelatihan ini akan di bahas tentang pelayanan berkualitas untuk pelanggan dan