OVERVIEW Sekarang ini sekretaris harus dapat berkomunikasi baik lisan maupun tulisan. Namun, kadang kala perbedaan budaya dapat menimbulkan kesalahpahaman. Sopan santun dalam menjawab telpon, menerima tamu ataupun

PENDAHULUAN Sekarang ini sekretaris harus dapat berkomunikasi baik lisan maupun tulisan. Namun, kadang kala perbedaan budaya dapat menimbulkan kesalahpahaman. Sopan santun dalam menjawab telpon, menerima tamu ataupun

  TUJUAN Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan mampu memahami dan mengaplikasikan : Pentingnya pengelolaan arsip Mengetahui konsep dasar system informasi dan system arsip elektronik Pengetahuan dan