Training Delivering Outstanding Customer Experience   OVERVIEW Training Delivering Outstanding Customer Experience Dalam lingkungan bisnis yang semakin kompetitif, keunggulan produk dan harga saja tidak lagi cukup

DESCRIPTION Customer service excellence merupakan salah satu keunggulan kompetitif yang harus dimiliki perusahaan manakala customer focus organization menjadi moto perusahaan. Di era customer oriented saat ini,