DESKRIPSI Banyak orang yang mengartikan manajemen sebagai Planning, Organizing, Actuating, Controlling (POAC). Jawaban ini benar sepanjang kita melihat dari prosesnya. Ilmu manajemen diperlukan ketika seseorang ingin

SASARAN PROGRAM Memahami peran dan fungsi manajemen operasi dan produksi dalam bisnis perusahaan Memahami ruang lingkup penciptaan nilai bagi pelanggan Mampu meingkatkan nilai melalui proses yang unggul Memahami