OVERVIEW Effective CRM Training ditujukan bagi para praktisi pemasaran yang hendak mengembangkan kompetensinya dalam membangun hubungan dengan pelanggan. Customer Relationship Management (CRM) dikenal sebagai

  OVERVIEW Mengelola hubungan yang efektif (effective relationship management) pada prinsipnya adalah terletak pada kemampuan mengembangkan kepercayaan dan kemampuan mengembangkan pengaruh, sehingga sang pemimpin