DESKRIPSI Pelatihan ini dirancang untuk meningkatkan keterampilan komunikasi dan teknik fundraising yang efektif bagi staf dan relawan yayasan. Dalam dunia nonprofit, kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas dan

LATAR BELAKANG Kemampuan komunikasi efektif dan kecerdasan emosi sangat penting untuk mencapai kesuksesan dalam bisnis dan kehidupan pribadi. Pelatihan ini bertujuan meningkatkan kemampuan komunikasi dan kecerdasan

DESKRIPSI Secara sederhana pelayanan prima (service excellent) adalah suatu pelayanan yang terbaik dalam memenuhi harapan dan kebutuhan pelanggan, dengan kata lain pelayanan prima merupakan suatu pelayanan yang memenuhi