DESCRIPTION Sebagai pekerja profesional, sudah selayaknya seseorang memiliki keterampilan berkomunikasi, tidak hanya kemampuan berkomunikasi secara lisan, tetapi juga mampu berkomunikasi melalui tulisan. Dalam

  PENDAHULUAN Dalam organisasi administrasi, karyawan dituntut untuk mempunyai skill yang memadai dalam pelaporan agar pesan atau informasi yang disampaikan dapat diterima dengan baik dan jelas, sehingga tidak