DESKRIPSI  Sistem manajemen mutu ISO 9001 yang kini telah mencapai versi ISO 9001:2015 tidak diragukan lagi merupakan standar sistem manajemen mutu yang paling populer di dunia. Berbagai organisasi dari berbagai sektor

PENDAHULUAN Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 merupakan tool bagi perusahaan dalam meningkatkan kinerja operasional secara siginifikan. Perubahan atas versi ISO 9001 terus bergulir dan akan memasuki versi terbaru