Home » Online Training – Corrective Action & Preventif Action (CAPA)
Online Training – Corrective Action & Preventif Action (CAPA)
February 9, 2026
Jadwal Pelatihan Online Training – Corrective Action & Preventif Action (CAPA)
| Tanggal | Tempat | Kota | | 24 - 25 Februari 2026 | - | - |
Training Corrective Action & Preventif Action (CAPA)
DESKRIPSI Training Corrective Action & Preventif Action (CAPA)
Dalam sistem manajemen mutu, ketidaksesuaian, insiden, maupun potensi masalah merupakan hal yang tidak dapat dihindari. Namun, tanpa penanganan yang tepat, masalah yang sama dapat berulang dan berdampak pada penurunan kinerja, kualitas produk/jasa, hingga kepuasan pelanggan. Corrective Action & Preventive Action (CAPA) menjadi pendekatan sistematis yang sangat penting untuk memastikan setiap permasalahan tidak hanya diselesaikan di permukaan, tetapi juga ditangani hingga akar penyebabnya serta dicegah agar tidak terulang kembali.
Pelatihan CAPA ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman konseptual dan keterampilan praktis dalam mengidentifikasi masalah, melakukan analisis akar penyebab, serta menyusun dan mengimplementasikan tindakan korektif dan preventif yang efektif. Pelatihan ini juga diselaraskan dengan kebutuhan standar sistem manajemen seperti ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, dan sistem manajemen lainnya, sehingga dapat langsung diaplikasikan di lingkungan kerja peserta.
TUJUAN Training Corrective Action & Preventif Action (CAPA)
- Memahami konsep dan prinsip Corrective Action & Preventive Action secara menyeluruh.
- Meningkatkan kemampuan dalam mengidentifikasi dan mendefinisikan masalah secara tepat.
- Menguasai teknik analisis akar penyebab (root cause analysis) yang efektif.
- Mampu menyusun, mengimplementasikan, dan memonitor tindakan korektif dan preventif.
- Mendukung peningkatan berkelanjutan (continuous improvement) dalam sistem manajemen organisasi.
- Konsep Dasar CAPA
- Pengertian dan tujuan CAPA
- Perbedaan corrective action, preventive action, dan correction
- Peran CAPA dalam sistem manajemen mutu
- Identifikasi Masalah dan Ketidaksesuaian
- Sumber-sumber ketidaksesuaian
- Teknik pengumpulan data masalah
- Penentuan prioritas masalah
- Root Cause Analysis (RCA)
- Konsep dasar analisis akar penyebab
- Metode 5 Why dan Fishbone Diagram
- Kesalahan umum dalam RCA
- Dokumentasi dan Pelaporan CAPA
- Kebutuhan dokumentasi CAPA
- Penyusunan laporan CAPA yang efektif
- Keterkaitan CAPA dengan audit internal
- Penyusunan Corrective Action
- Penentuan tindakan korektif yang tepat
- Kriteria tindakan korektif yang efektif
- Penugasan dan penjadwalan tindakan
- Penyusunan Preventive Action
- Identifikasi potensi masalah
- Perencanaan tindakan pencegahan
- Integrasi preventive action ke proses kerja
- Evaluasi Efektivitas dan Continuous Improvement
- Metode evaluasi efektivitas CAPA
- Monitoring dan follow-up CAPA
- CAPA sebagai alat peningkatan berkelanjutan
