Home » Online Training – Sales Training
Online Training – Sales Training
February 13, 2026
Jadwal Pelatihan Online Training – Sales Training
| Tanggal | Tempat | Kota | | Belum ada jadwal terbaru |
Online Training – Sales Training
DESKRIPSI Training Sales Training
Pelatihan ini dibuat untuk membekali peserta dengan strategi, teknik, dan keterampilan praktis untuk meningkatkan performa penjualan secara terukur. Program ini membahas proses penjualan dari prospecting hingga closing, termasuk teknik membangun hubungan dengan pelanggan, menangani keberatan, serta menjaga loyalitas pelanggan untuk pertumbuhan bisnis jangka panjang.
TUJUAN Training Sales Training
- Memahami proses dan siklus penjualan secara menyeluruh
- Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan secara tepat
- Menggunakan teknik komunikasi dan persuasi dalam penjualan
- Mengatasi keberatan (objection handling) secara profesional
- Meningkatkan closing rate dan loyalitas pelanggan
1. Fundamental of Sales
- Peran dan mindset seorang sales profesional
- Sales cycle & customer buying process
- Target, KPI, dan performa penjualan
2. Prospecting & Lead Generation
- Strategi mencari dan mengelola prospek
- Teknik membangun database pelanggan
- Kualifikasi prospek (prospecting funnel)
3. Understanding Customer Needs
- Teknik bertanya efektif (SPIN / probing technique)
- Mengidentifikasi pain points & peluang
- Membangun hubungan dan trust
4. Presentation & Product Pitching
- Menyampaikan value proposition
- Teknik storytelling dalam penjualan
- Diferensiasi produk dari kompetitor
5. Objection Handling & Negotiation
- Jenis-jenis keberatan pelanggan
- Teknik menjawab penolakan dengan elegan
- Strategi negosiasi win-win solution
6. Closing Techniques
- Tipe-tipe closing
- Membaca buying signal
- Teknik follow-up efektif
7. Relationship & After Sales Strategy
- Customer retention & loyalty
- Upselling & cross-selling
- Membangun repeat order
