Home » Behavioral Finance untuk Peningkatan Penjualan Produk Bank
Behavioral Finance untuk Peningkatan Penjualan Produk Bank
May 20, 2026
Jadwal Pelatihan Behavioral Finance untuk Peningkatan Penjualan Produk Bank
| Tanggal | Tempat | Kota | | 18 - 19 Juni 2026 | - | Bandung |
Pelatihan Behavioral Finance untuk Peningkatan Penjualan Produk Bank
OVERVIEW Pelatihan Behavioral Finance untuk Peningkatan Penjualan Produk Bank
Perilaku dan keputusan nasabah dalam memilih produk keuangan sering kali dipengaruhi oleh faktor psikologis, emosi, kebiasaan, serta persepsi terhadap risiko dan keuntungan. Dalam industri perbankan yang semakin kompetitif, pemahaman mengenai behavioral finance menjadi salah satu strategi penting untuk meningkatkan efektivitas pemasaran, membangun hubungan dengan nasabah, serta mendorong peningkatan penjualan produk dan layanan perbankan secara berkelanjutan.
Pelatihan “Behavioral Finance untuk Peningkatan Penjualan Produk Bank” guna membantu praktisi perbankan memahami perilaku finansial nasabah, mengembangkan strategi komunikasi dan penjualan yang lebih efektif, serta meningkatkan kemampuan dalam menawarkan produk perbankan sesuai kebutuhan dan karakteristik pelanggan di era persaingan bisnis modern.
TUJUAN Pelatihan Behavioral Finance untuk Peningkatan Penjualan Produk Bank
- Memahami konsep dasar behavioral finance dalam industri perbankan.
- Mengidentifikasi faktor psikologis yang memengaruhi keputusan nasabah.
- Meningkatkan kemampuan analisis perilaku konsumen produk perbankan.
- Menyusun strategi pemasaran dan penjualan berbasis perilaku nasabah.
- Meningkatkan kemampuan komunikasi dan pendekatan penjualan yang persuasif.
- Mengoptimalkan loyalitas dan pengalaman nasabah terhadap produk bank.
- Konsep Dasar Behavioral Finance
- Pengertian behavioral finance
- Perbedaan finance tradisional dan behavioral finance
- Psikologi dalam pengambilan keputusan finansial
- Peran behavioral finance dalam industri perbankan
- Perilaku Nasabah dalam Produk Perbankan
- Faktor yang memengaruhi keputusan nasabah
- Bias perilaku dalam transaksi keuangan
- Persepsi risiko dan keuntungan
- Segmentasi perilaku konsumen perbankan
- Strategi Penjualan Berbasis Behavioral Finance
- Teknik memahami kebutuhan nasabah
- Emotional selling dan persuasive communication
- Membangun trust dan loyalitas nasabah
- Strategi cross selling dan up selling produk bank
- Behavioral Marketing dalam Perbankan
- Customer behavior analysis
- Strategi pemasaran berbasis data perilaku
- Personalization produk dan layanan
- Digital customer engagement
- Peningkatan Customer Experience
- Service excellence berbasis perilaku pelanggan
- Handling complaint dan customer retention
- Membangun pengalaman nasabah yang positif
- Customer journey dalam layanan perbankan
- Studi Kasus dan Simulasi Penjualan
- Analisis kasus perilaku nasabah
- Simulasi komunikasi dan negosiasi penjualan
- Penyusunan & evaluasi strategi pemasaran produk bank
