Home » Dealing with Difficult People
Dealing with Difficult People
August 26, 2024
Jadwal Pelatihan Dealing with Difficult People
| Tanggal | Tempat | Kota | | 24 - 25 September 2024 | - | Bandung |
| 30 - 31 Juli 2024 | - | Bandung |
DESKRIPSI
Individu menyulitkan selalu berada dimana-mana dan sering kita jumpai dalam kehidupan ini. Seringkali mereka membuat kita kewalahan menghadapinya. Mereka cenderung membangkang atas apa yang kita perintahkan, bahkan untuk tugas dan tanggungjawabnya sendiri. Individu-individu menyulitkan sangat mengganggu kelancaran operasional organisasi atau perusahaan. Keberadaan mereka menjadi kendala atau penghambat pencapaian tujuan organisasi, sehingga gagal mewujudkan kinerja terbaiknya. Individu menyulitkan hanya menjadi beban perusahaan, sementara kontribusinya relatif sangat minim. Mereka tak ubahnya “penumpang gelap” di dalam perahu, tidak mau turut serta mendayung supaya laju perahu lebih kencang, sehingga cepat mencapai tujuan. Mereka seperti ada dan tiada dalam organisasi.
Inilah tantangan yang cukup pelik bagi seorang pemimpin, yaitu bagaimana mengajak mereka untuk memberikan kontribusi terbaiknya dengan penuh kesadaran. Teknik-teknik menghadapi orang menyulitkan itulah yang yang akan dikupas dan dipelajari dalam pelatihan ini.
TUJUAN
Membekali peserta dengan pemahaman teknik dan strategi bagaimana menghadapi individu menyulitkan di tempat kerja, sehingga mereka dapat berpartisipasi positif dan memaksimalkan potensinya.
OUTLINE MATERI Training Dealing with Difficult People
- Mengapa seseorang menjadi pribadi menyulitkan?
- Jenis-jenis perilaku menyulitkan
- Memilih alternatif pendekatan
- Empat motif menanggapi berbagai keadaan
- Akibat dari motif yang tidak terpenuhi
- Teknik-teknik Menghadapi Indivudu menyulitkan
- Menampilkan sisi terbaik dari berbagai karakter individu yang menyulitkan
- Tiga langkah tindakan pertama
- Studi Kasus
TRAINING METHOD
Pre Test
Presentation
Discussion
Case Study
Post Test
Evaluation
FACILITY
Training Kit
Handout
Certificate
1x Lunch & 2x Coffee Break
Souvenir
Pick Up Participant (Yogyakarta Only)
