BandungGeneral AffairJuni 2019Mei 2019SurabayaYogyakarta

General Affair Officer

Jadwal Training General Affair Officer:
  • 09 - 11 Juli 2019, Santika Pandegiling Hotel, Surabaya
  • 08 - 10 Mei 2019, FOX Harris City Center Hotel, Bandung

DESCRIPTION

Peran GA Officer dalam organisasi umumnya masih kurang diperhatikan, bila dibandingkan dengan peran Sales Officer dan Production Officer yang secara langsung menghasilkan profit untuk organisasi. Padahal sebagai supporting unit, General Affair (GA) memiliki peran yang tidak kalah penting bila dibandingkan dengan departemen lain. Tanpa GA Officer yang smart, organisasi tidak dapat menghasilkan performance yang optimal. Karakteristik pekerjaan dari GA Officer adalah banyaknya variasi tugas sehingga membutuhkan pengetahuan luas dan keterampilan teknis yang umum.

Aspek-aspek yang dibutuhkan dalam pengembangan setiap personal yang ada dalam struktur organisasi departemen GA adalah sebagai berikut: memahami competency berdasarkan ISO 9001, mengetahui competency matrix yang harus dipenuhi oleh setiap personal GA, memahami interpersonal skill yang baik, mengetahui effective communication and time management fundamentals, memahami lobby and negotiation, mampu melakukan coordination yang baik kepada sejumlah pihak ahli yang terkait dengan pekerjaan teknis, mengetahui continuous improvement fundamentals with 5S/R method, mengetahui check list for office and factory environment maintenance berdasarkan ISO EMS 14001 dan OHSAS 18001, memahami filing system fundamentals yang baik, mampu menggunakan Word, Excel and PowerPoint baik untuk keperluan correspondence, data processing and presentation, mengetahui Key Performance Indicator (KPI) yang digunakan untuk mengevalusi kinerja Departemen GA.

Apabila aspek-aspek tersebut sudah terbentuk, maka kinerja dari departemen GA dapat diandalkan untuk menangani beragam tugas, berinteraksi dan berkoordinasi baik internal maupun eksternal, sehingga sangat memdukung tercapainya visi dan misi organisasi secara efektif dan efisien.

 

BENEFIT

  1. Memahami tugas dan tanggung jawab GA Officer dengan skala waktu pengerjaannya
  2. Mengetahui dan memahami Key Performance Indicator untuk GA Officer
  3. Mengetahui dan memahami program training yang dibutuhkan untuk memenuhi kompetensi secara umum dari Departemen GA berdasarkan Standard ISO 9001
  4. Memahami komunikasi yang efektif
  5. Memahami konsep interpersonal skill
  6. Memahami konsep time management
  7. Memahami dan menerapkan proses koordinasi dengan baik
  8. Memahami dan menerapkan proses lobby dan negosiasi dengan baik
  9. Memahami penataan ruangan kantor yang efektif dan efisien
  10. Memahami penggunaan system penerangan pada ruangan dan lingkungan kantor
  11. Memahami pokok-pokok continuous improvement dengan metode 5S/R
  12. Melakukan GA data processing secara efektif dan efisien dengan menggunakan Excel 2007
  13. Menggunakan sejumlah formulir Check Sheet untuk panduan standarisasi umum kualitas pelayanan untuk keperluan internal dan eksternal audit (Lobby, Office, Canteen, Toilet and Green Office) berdasarkan Standard ISO EMS 14001 dan OHSAS 18001
  14. Menganalisa faktor-faktor yang menjadi permasalahan utama yang umum terjadi pada aktivitas GA officer dan mampu menyelesaikan permasalahan tersebut.

 

COURSE OUTLINE

  1. Understanding of GA Officer Concept
  2. Job Information for GA Officer
  3. Key Performance Indicator for GA Officer
  4. Generic Competencies Based Training Program For GA (Supervisory, Staff and Driver)
  5. Organizational Structure of GA Department
  6. Interpersonal Skill Fundamentals
  7. Time Management Fundamentals
  8. Effective Communication Fundamentals
  9. Coordination Skill Fundamentals
  10. Lobby Skill Fundamentals
  11. Negotiation Skill Fundamentals
  12. Continuous Improvement Fundamentals with 5S/R Method
  13. Filling System Fundamentals
  14. Design and Layout Office Room
  15. Design Lighting System in The Office Room and Out Office Room
  16. GA Data Processing with Excel 2007
  17. Check Sheet Form as a Guide The General Standardization of Service Quality for Internal and External Audit (Lobby, Office, Canteen, Toilet and Green Office) Based EMS Standard ISO 14001 and OHSAS 18001
  18. General Affair Problem Solving

 

PARTICIPANT

Staff and Supervisor or Leader dari setiap departemen, khususnya dari departemen HR.

 

TRAINING METHOD

Pre test

Presentation

Discussion

Case Study

Post test

Evaluation

 

FACILITIES

Training Kit

Handout

Certificate

Lunch + 2x Coffee Break

Souvenir

Pick Up Participant (Yogyakarta)

 

TRAINING FEE for General Affair Officer

Rp7.000.000,-/Participant/Non Residential

Quota Minimal 3 Participants

Form Pre-Registrasi

Data Materi Training

Topik Training : General Affair Officer
Link
*Jumlah Peserta Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
*Nama Peserta Yang Didaftarkan

Personal Data

*Nama
*Jabatan Jabatan/Divisi/Departement
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif eg: gmail, yahoo, hotmail
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
* Harus di isi
Tags
, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Related Articles

Check Also

Close
*Semua jadwal training yang ada di Training SDM adalah milik dari masing-masing vendor penyelenggara training.
Close