Home » Investigation Claim
Investigation Claim
June 5, 2024
Jadwal Pelatihan Investigation Claim
| Tanggal | Tempat | Kota | | 19 - 20 Juni 2024 | - | Bandung |
PENDAHULUAN
Perusahaan Jasa Asuransi saat ini tumbuh dan berkembang sangat pesat, kondisi tersebut tentunya menjadikan masing-masing provider bisa bersaing dengan sehat, salah satunya adalah bagaimana memberikan pelayanan terbaik kepada para nasabahnya. Salah satu tantangan yang dihadapi oleh perusahaan asuransi pada khususnya dan industri asuransi, pada umumnya adalah memastikan bahwa kondisi yang dijadikan dasar asumsi dan perhitungan premi adalah benar kondisi yang dihadapi pada saat klaim terjadi Untuk mengantisipasi kondisi yang dapat merugikan perusahaan asuransi pada saat klaim tersebut , maka perlu dianalisa dari berbagai bidang hukum dan ekonomi serta dari sisi administrasi legal, dan lain-lain, hal ini pasti membutuhkan tenaga atau partner yang handal dalam penyelesaian kasus klaim. Penyelesaian kasus tersebut yang menjamin prinsip keadilan bagi tertanggung, klien, agen penjual, maupun perusahaan asuransi sendiri diterjemahkan ke dalam pola kerja yang rapi, terstruktur dan berdasarkan bukti.
MATERI Training Investigation Claim
1. Pengantar Investigasi Asuransi
2. Investigasi Underwriting
3. Investigasi Klaim
4. Yang Harus Dilakukan Saat Melakukan Investigasi Asuransi:
- Wawancara dengan Tokoh Masyarakat Sekitar dan Tetangga
- Wawancara dengan Pegawai
- Pencarian Direktori
- Pemeriksaan Media Terfokus
- Verifikasi dengan Institusi atau Organisasi Nasional atau Regional yang Relevan
- Wawancara dengan Pasien, Keluarga atau Teman Pasien
- Pencarian Saksi Mata
- Permintaan Informasi, Rekam Medis
- Mengambil Pernyataan (Tulisan Tangan, Pernyataan Tertandatangan, Rekaman)
- Pengumpulan Bukti Fotografi
- Pemantauan dan Pemeriksaan Aktivitas
TRAINING METHOD
Presentation
Discussion
Case Study
Evaluation
FACILITY
Training Kit
Handout
Certificate
Lunch + 2x Coffee Break
Souvenir
Pick Up Participant (Yogyakarta only)
