Home » Manajemen Konflik dan Disiplin Kerja di Bank
Manajemen Konflik dan Disiplin Kerja di Bank
March 6, 2026
Jadwal Pelatihan Manajemen Konflik dan Disiplin Kerja di Bank
| Tanggal | Tempat | Kota | | 07 - 08 April 2026 | - | Bandung |
Pelatihan Manajemen Konflik dan Disiplin Kerja di Bank
OVERVIEW Pelatihan Manajemen Konflik dan Disiplin Kerja di Bank
Manajemen konflik dan disiplin kerja merupakan aspek penting dalam menjaga stabilitas operasional serta produktivitas di lingkungan perbankan. Dinamika organisasi, tekanan target bisnis, tuntutan kepatuhan, serta interaksi antarunit kerja seringkali memicu potensi konflik yang apabila tidak dikelola dengan baik dapat berdampak pada kinerja, reputasi, dan budaya kerja. Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan mengidentifikasi sumber konflik, menerapkan strategi penyelesaian yang konstruktif, serta menegakkan disiplin kerja secara adil dan profesional sesuai ketentuan yang berlaku. Program ini juga mengintegrasikan prinsip tata kelola perusahaan yang baik dan kepatuhan terhadap regulasi ketenagakerjaan serta ketentuan industri perbankan, termasuk yang berada dalam pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. Peserta akan memperoleh pendekatan Teori dalam menangani pelanggaran disiplin, membangun komunikasi efektif, serta menciptakan lingkungan kerja yang harmonis dan produktif.
TUJUAN Pelatihan Manajemen Konflik dan Disiplin Kerja di Bank
- Memahami sumber dan jenis konflik di lingkungan kerja perbankan.
- Menerapkan teknik manajemen konflik yang efektif dan konstruktif.
- Menegakkan disiplin kerja sesuai kebijakan internal dan regulasi yang berlaku.
- Mengelola pelanggaran disiplin secara objektif, konsisten, dan terdokumentasi.
- Meningkatkan kemampuan komunikasi dalam penyelesaian konflik.
- Membangun budaya kerja yang disiplin, profesional, dan berintegritas.
- Konsep Dasar Manajemen Konflik
- Definisi dan jenis konflik di organisasi
- Sumber konflik dalam operasional bank
- Dampak konflik terhadap kinerja dan reputasi
- Teknik dan Strategi Penyelesaian Konflik
- Gaya manajemen konflik (competing, collaborating, compromising, avoiding, accommodating)
- Negosiasi dan mediasi internal
- Komunikasi asertif dan empatik
- Disiplin Kerja dalam Industri Perbankan
- Prinsip disiplin kerja dan kode etik
- Kebijakan internal dan peraturan perusahaan
- Hubungan disiplin kerja dengan kepatuhan dan manajemen risiko
- Penanganan Pelanggaran Disiplin
- Tahapan pembinaan dan pemberian sanksi
- Dokumentasi dan pembuktian pelanggaran
- Aspek hukum dan perlindungan perusahaan
- Peran Pimpinan dalam Penguatan Disiplin
- Leadership dan keteladanan
- Coaching dan counseling dalam pembinaan karyawan
- Membangun budaya kerja berintegritas
- Studi Kasus dan Simulasi
- Analisis kasus konflik antarunit kerja
- Simulasi penyelesaian konflik karyawan
- Penyusunan rencana aksi peningkatan disiplin kerja
