Home   »   Manajemen Mutu ISO 9001:2015

Manajemen Mutu ISO 9001:2015

DESKRIPSI

IOS (International Organization for Standardization) telah menerbitkan standar internasional terkait sistem manajemen mutu, yaitu ISO 9001:2015 yang merupakan standar sistem manajemen mutu edisi kelima. Standar Internasional yang diterbitkan IOS merupakan subyek untuk dilakukan review dan perubahan secara berkala dalam rangka untuk mengimbangi standar dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi, serta relevansi terhadap industri dan lingkungan makro perusahaan yang mengadopsi sistem manajemen mutu.

Standar ISO 9001:2015 ini menggunakan pendekatan proses yang menggabungkan siklus PDCA (Plan-Do-Check-Action) dengan ‘risk-based thinking’. Pendekatan ‘risk-based thinking’ memungkinkan perusahaan untuk menentukan faktor-faktor yang dapat menyebabkan proses dan sistem manajemen mutunya memberikan hasil yang berbeda dari yang telah direncanakan. Manfaat ISO berguna untuk membantu perusahaan dalam menghasilkan produk/jasa yang bermutu tinggi, meningkatkan kepercayaan dan kepuasan konsumen

 

MATERI Training Manajemen Mutu ISO 9001:2015

1. Pengenalan tentang sistem manajemen mutu.

2. Standard Internasional untuk Mutu

3. Manfaat ISO 9001

4. Prinsip – prinsip ISO 9001:2015 dan ISO 19011

5. Perubahan ISO 9001:2015 antara lain :

• Standar ISO ditinjau setiap lima tahun untuk memastikan bahwa standar tetap up-to-date dan sesuai dengan kebutuhan pasar
• Respon terhadap tren terbaru dan akan disesuaikan dengan sistem manajemen lainnya seperti ISO 14001
• Munculnya permintaan untuk penggunaan bahasa yang sama dan selaras dengan standar lainnya

6. Impementasi Perubahan ISO 9001 : 2015

7. Pertimbangkan manajemen resiko untuk mencapai tujuan organisasi Peraturan kesehatan dan keselamatan kerja

8. Menyusun Kebijakan Mutu dan Sasaran Mutu

9. Prinsip, Persiapan, dan Pelaksanaan Audit

• Prinsip dan Konsep Fundamental audit
• Pendekatan Audit berdasarkan bukti dan risiko
• Memulai Audit

10. Aktivitas Audit

11. Menyelesaikan Audit

• Dokumentasi Audit dan Tinjauan Mutu
• Evaluasi dan Rencana Tindakan Dari Auditor

12. Diskusi

 

TRAINING METHOD

Pre Test

Presentation

Discussion

Case Study

Post Test

Evaluation

 

FACILITIES

Training Kit

Handout

Certificate

1x Lunch & 2x Coffee Break

Souvenir