Home » Online Training – Communication & Negotiation Skills
Online Training – Communication & Negotiation Skills
January 24, 2023
Jadwal Pelatihan Online Training – Communication & Negotiation Skills
| Tanggal | Tempat | Kota | | Belum ada jadwal terbaru |
DISKRIPSI
Communication Skills merupakan faktor penting bagi sebuah perusahaan, karena skill berkomunikasi merupakan faktor utama untuk berhubungan baik dengan pelanggan, Staf, pimpinan dan Lainnya. Pelatihan Communication Skills menyediakan program pelatihan komprehensif bagi para peserta untuk meningkatkan tingkat performa Communication Skill.
Negotiation skill juga tak kalah penting untuk mencapai hasil yang positif. Program pelatihan ini membekali para peserta dengan konsep-konsep, teknik-teknik dan alat-alat yang dibutuhkan untuk menunjang keberhasilan proses negosiasi
TUJUAN PELATIHAN
- Memahami bagaimana cara untuk mengembangkan kemampuan untuk berkomunikasi
- Memahami bagaimana cara berkomunikasi yang baik
- Mempelajari bagaimana cara menerapkan skill berkomunikasi pada tempatnya
- Memahami unsur-unsur negosiasi yang baik
- Belajar memahami tentang negosiasi dalam cara yang terstruktur untuk mencapai hasil yang diinginkan
- Menerapkan teknik mendengarkan secara aktif
- Mengamati dan mencatat selama negosiasi
- Evaluasi kinerja setelah pertemuan
- Memahami cara bernegosiasi terhadap resolusi yang sesuai
MATERI Training Online – Communication & Negotiation Skills
- Pengertian Kommunikasi dan Negosiasi
- Prinsip dasar Komunikasi dan Negosiasi
- Konsep dan proses komunikasi dan negosiasi (interpersonal & organizational Communication)
- Komunikasi dan usaha memahami orang
- Berbagai hambatan dalam berkomunikasi dan negosiasi
- Meningkatkan efektifitas komunikasi dengan pengenalan bahasa tubuh
- Mengidentifikasi audiens yang dituju (Menentukan tujuan komunikasi, Merancang pesan, Cara bersikap dan Memilih saluran komunikasi)
- Hubungan antar pribadi dalam komunikasi.
- Komunikasi efektif.
- Membaca bahasa tubuh dan isyarat terselubung.
- Teknik mendengar dan menjawab pertanyaan.
- Teknik komunikasi menang-menang
- Teknik Negosiasi
- Memahami pribadi bermasalah dan solusi efektif
