Home » Online Training – ISO 9001:2015 Sistem Manajemen Mutu
Online Training – ISO 9001:2015 Sistem Manajemen Mutu
May 6, 2026
Jadwal Pelatihan Online Training – ISO 9001:2015 Sistem Manajemen Mutu
| Tanggal | Tempat | Kota | | 11 - 12 Mei 2026 | - | - |
Pelatihan ISO 9001:2015 Sistem Manajemen Mutu
DESKRIPSI Pelatihan ISO 9001:2015 Sistem Manajemen Mutu
Dalam era persaingan global yang semakin ketat, organisasi dituntut untuk mampu menghasilkan produk dan layanan yang konsisten, berkualitas, serta memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan. Penerapan sistem manajemen mutu yang efektif menjadi salah satu faktor kunci dalam meningkatkan daya saing dan keberlanjutan organisasi. ISO 9001:2015 sebagai standar internasional memberikan kerangka kerja yang sistematis dalam mengelola mutu secara terstruktur dan berkelanjutan. ISO 9001:2015 menekankan pendekatan berbasis risiko (risk-based thinking), peningkatan berkelanjutan, serta keterlibatan kepemimpinan dalam memastikan efektivitas sistem manajemen mutu. Standar ini juga mengintegrasikan proses bisnis organisasi agar lebih efisien, terdokumentasi dengan baik, serta mampu merespons perubahan lingkungan bisnis secara adaptif. Oleh karena itu, diperlukan pelatihan ISO 9001:2015 untuk memberikan pemahaman yang komprehensif kepada personel organisasi mengenai persyaratan standar, implementasi sistem manajemen mutu, serta penerapan praktik terbaik dalam operasional sehari-hari. Melalui pelatihan ini, diharapkan peserta mampu mendukung penerapan sistem manajemen mutu secara efektif, meningkatkan kinerja organisasi, serta memastikan kepuasan pelanggan yang berkelanjutan.
TUJUAN Pelatihan ISO 9001:2015 Sistem Manajemen Mutu
- Memberikan pemahaman kepada peserta mengenai konsep, prinsip, dan persyaratan dalam ISO 9001:2015
- Meningkatkan kemampuan peserta dalam mengimplementasikan Sistem Manajemen Mutu secara efektif di organisasi
- Membekali peserta dengan keterampilan dalam mengidentifikasi risiko, mengelola proses, serta melakukan peningkatan berkelanjutan
- Pengenalan Sistem Manajemen Mutu (SMM) ISO 9001:2015
- Prinsip manajemen mutu (customer focus, leadership, process approach, improvement)
- Struktur dan interpretasi klausul ISO 9001:2015
- Context of Organization & analisis kebutuhan stakeholder
- Risk-Based Thinking dalam manajemen mutu
- Pemetaan proses bisnis & penentuan KPI mutu
- Pengendalian dokumen dan rekaman mutu
- Kompetensi, kesadaran, dan komunikasi dalam SMM
- Perencanaan dan pengendalian operasional
- Pengukuran kinerja, monitoring, dan evaluasi mutu
- Audit internal ISO 9001 & penanganan temuan
- Tinjauan manajemen dan peningkatan berkelanjutan
- Studi kasus & simulasi penerapan ISO 9001 di organisasi
