Home » Online Training – Land Transportation untuk Angkutan Penumpang
Online Training – Land Transportation untuk Angkutan Penumpang
September 3, 2024
Jadwal Pelatihan Online Training – Land Transportation untuk Angkutan Penumpang
| Tanggal | Tempat | Kota | | Belum ada jadwal terbaru |
PENDAHULUAN
Land Transportation untuk Angkutan Penumpang dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang manajemen transportasi darat khususnya dalam konteks angkutan penumpang. Peserta akan mempelajari berbagai aspek penting, termasuk peraturan, keselamatan, efisiensi operasional, dan pelayanan pelanggan. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam mengelola layanan angkutan penumpang yang aman, efisien, dan berorientasi pada pelanggan.
OUTLINE MATERI Training Online – Land Transportation untuk Angkutan Penumpang
1. Pengenalan Transportasi Darat untuk Angkutan Penumpang
- Definisi dan Jenis Angkutan Penumpang
- Jenis-jenis kendaraan dan moda transportasi darat
- Peran Transportasi Darat dalam Mobilitas
- Dampak transportasi darat terhadap mobilitas masyarakat
2. Regulasi dan Kebijakan Transportasi
- Peraturan Perundang-Undangan
- Regulasi terkait angkutan penumpang
3. Keselamatan dan Kesehatan
- Standar Keselamatan Transportasi
- Protokol keselamatan untuk pengemudi dan penumpang
- Manajemen Risiko dan Kesehatan
- Strategi untuk mengidentifikasi dan mengelola risiko
4. Efisiensi Operasional
- Pengelolaan Rute dan Jadwal
- Teknik untuk merancang rute dan jadwal yang efisien
- Penggunaan Teknologi dalam Transportasi
5. Pelayanan Pelanggan dalam Angkutan Penumpang
- Prinsip Pelayanan Pelanggan yang Baik
- Mengembangkan keterampilan komunikasi dan layanan
- Mengelola Umpan Balik Pelanggan
- Strategi untuk menangani keluhan dan umpan balik dari penumpang
