Home   »   Online Training – Sertifikasi Kompetensi Customer Service Officer by BNSP


Online Training – Sertifikasi Kompetensi Customer Service Officer by BNSP

Online Training – Sertifikasi Kompetensi Customer Service Officer by BNSP

January 21, 2026

Jadwal Pelatihan Online Training – Sertifikasi Kompetensi Customer Service Officer by BNSP

TanggalTempatKota
18 - 20 Februari 2026--
19 - 21 Januari 2026--

PENDAHULUAN

Sertifikat Kompetensi merupakan bukti pengakuan tertulis atas penguasaan kompetensi kerja pada jenis profesi tertentu yang diberikan oleh Lembaga Sertifikasi Profesi atau Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP). Sertifikat kompetensi didapat ketika calon tenaga kerja/tenaga kerja telah lulus dalam Tahap Asesmen/Uji Kompetensi. Asesmen/Uji Kompetensi adalah proses penilaian baik teknis maupun nonteknis melalui pengumpulan bukti yang relevan untuk menentukan apakah seseorang kompeten atau belum kompeten pada suatu Unit Kompetensi atau kualifikasi tertentu. Kami siap membantu anda dalam penyelenggaraan Pelatihan/Diklat/Refreshment serta
Asesmen Sertifikasi Kompetensi Skema Customer Service.

 

UNIT KOMPETENSI

No. Kode Unit Unit Kompetensi
1. G.46RIT00.001.1 Merapihkan Area Kerja
2. G.46RIT00.004.1 Membangun Perilaku Kerja Ritel yang Efektif
3. G.46RIT00.008.1 Berkomunikasi Aktif dalam Lingkungan Kerja Ritel
4. G.46RIT00.011.1 Merekomendasikan Produk dan Jasa untuk Meningkatkan Nilai Transaksi Pelanggan
5. G.46RIT00.015.1 Menjaga Kesehatan Pribadi dan Keseimbangan Kehidupan di Operasional Ritel
6. G.46RIT00.016.1 Mengembangkan Pengetahuan Produk untuk Kenyamanan Berbelanja
7. G.46RIT00.018.1 Menerapkan Perilaku Kerja Aman di Gerai Ritel
8. G.46RIT00.020.1 Mencapai Standar Kinerja dalam Lingkungan Ritel
9. G.46RIT00.022.1 Menangani Ketidakpuasan Pelanggan Ritel
10. G.46RIT00.025.1 Memberikan Pelayanan Terbaik untuk Meningkatkan Pengalaman Berbelanja Pelanggan Ritel

 

PERSYARATAN

  1. Scan Ijazah terakhir Minimal SLTA/SMK Sederajat
  2. Scan KTP/Paspor/Kitas
  3. Pasphoto ukuran 3×4 berwarna
  4. Sertifikat Pelatihan (sesuai bidangnya) yang pernah diikuti sebelumnya
  5. Menyiapkan bukti2 kerja di bidangnya: Laporan Kerja/Log book
  6. Scan Surat Keterangan Kerja dari perusahaan yang bersangkutan sesuai dengan sertifikasi yang akan diikuti
  7. Curriculum Vitae terbaru
Form Pre-Registrasi

Data Materi Training

Topik Training : Online Training – Sertifikasi Kompetensi Customer Service Officer by BNSP
Link
*Jumlah Peserta
*Nama Peserta Yang Didaftarkan

Personal Data

*Nama
*Jabatan
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
* Harus di isi
SIMILAR ARTICLES
Card image
Administrasi Perkantoran Berbasis AI dan Digital Tools
March 10, 2026
Card image
Administrasi Data dan Database Perkantoran
March 10, 2026
Card image
Administrasi Berbasis Aplikasi Perkantoran
March 10, 2026

Silahkan isi form berikut sebelum melakukan chat