Home » Online Training – Supervisory Development Program
Online Training – Supervisory Development Program
May 19, 2026
Jadwal Pelatihan Online Training – Supervisory Development Program
| Tanggal | Tempat | Kota | | 17 - 18 Juni 2026 | - | - |
Supervisory Development Program
DESKRIPSI Supervisory Development Program
Supervisor adalah posisi yang penting dalam suatu perusahaan. Disatu sisi Supervisor berperan sebagai manajer yang memiliki fungsi manajerial (planning, organizing, controlling). Disisi lain, Supervisor harus ikut terlibat langsung dalam proses pekerjaan yang dilakukan oleh para bawahannya, Se hingga selain dibutuhkan ketrampilan kepemimpinan dan manajerial, seorang supervisor juga harus memiliki ketrampilan teknis (technical skills) yang mumpuni dalam bidang tugasnya. Oleh karena itu, seorang supervisor seringkali terkesan memiliki bobot tugas yang lebih berat dari manajer yang berada di atasnya karena adanya fungsi ganda tersebut. Seorang Supervisor yang berhasil tidak hanya memerlukan pengalaman dan kemampuan untuk melakukan tugas, tetapi juga sebagai seorang penasihat dan rekan kerja yang dapat dipercaya. Peran dan tanggung jawab seorang Supervisor menuntut kemampuan dan keahlian agar dapat meningkatkan kinerja perusahaan
1. Konsep dasar supervisory management
- Pengertian dan ruang lingkup supervisory management
- Pemahaman tugas dan peranan supervisor
- Pemberian motivasi dan penilaian kinerja kepada bawahan
2. Proses pengawasan
- Tahapan proses pengawasan.
- Perancangan proses pengawasan
- Alat – alat bantu pengawasan manajerial
- Karakteristik, teknik dan metode pengawasan yang efektif
3. Interpersonal Communication Skill
- Konsep dasar interpersonal
- Membangun konsep diri dan pribadi profesional
- Mengembangkan keterampilan komunikasi interpersonal
- Membangun persepsi positif dan hubungan interpersonal
- Teknik mendengar dan membimbing dengan baik
4. Konsep dasar Adversity Quotient (AQ)
- Pemahaman manfaat masalah bagi kehidupan
- Membangun karakter diri yang tangguh dan positif
- Dasar – dasar proses berpikir
5. Membangun kecerdasan emosi
- Menenal Konsep dasar marah dan emosi diri
- Teknik mengelola kemarahan dan menumbuhkan jiwa pemaaf
- Teknik mengelola stres dan menjaga mood tetap baik
- Teknik membebaskan diri dari kemarahan yang negative
- Teknik relaksasi diri dan menenangkan pikiran
6. Manajemen Konflik
- Strategi mengelola konflik dalam dir i individu
- Strategi mengelola konflik dalam antar pribadi
- Strategi mengelola konflik organisasi
7. Aplikasi Manajemen Konflik
8. Aplikasi Problem Solving & Decision Making
9. Key Performance Indicator
10. Study Case
