Home » Selling Skills for Islamic Banking Products
Selling Skills for Islamic Banking Products
June 18, 2026
Jadwal Pelatihan Selling Skills for Islamic Banking Products
| Tanggal | Tempat | Kota | | 08 - 09 Juli 2026 | - | Malang |
Training Selling Skills for Islamic Banking Products
OVERVIEW Training Selling Skills for Islamic Banking Products
Persaingan industri perbankan syariah yang semakin kompetitif menuntut setiap insan perbankan untuk tidak hanya memahami produk dan layanan yang ditawarkan, tetapi juga memiliki kemampuan menjual (selling skills) yang efektif dan berorientasi pada kebutuhan nasabah. Keberhasilan pemasaran produk perbankan syariah sangat dipengaruhi oleh kemampuan tenaga pemasaran dalam membangun hubungan yang kuat dengan nasabah, mengidentifikasi kebutuhan finansial mereka, serta mengkomunikasikan manfaat produk syariah secara tepat dan meyakinkan.
Di tengah meningkatnya kesadaran masyarakat terhadap layanan keuangan berbasis syariah, tenaga pemasaran bank syariah dituntut untuk mampu mengedukasi nasabah mengenai prinsip-prinsip syariah, keunggulan produk, serta nilai tambah yang membedakannya dari produk perbankan konvensional. Pendekatan penjualan yang konsultatif (consultative selling) menjadi kunci dalam membangun kepercayaan, meningkatkan loyalitas nasabah, dan mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
TUJUAN Training Selling Skills for Islamic Banking Products
- Memahami karakteristik dan keunggulan produk perbankan syariah.
- Menguasai teknik penjualan yang efektif dan berorientasi pada kebutuhan nasabah.
- Mengidentifikasi peluang bisnis dan potensi pasar produk syariah.
- Membangun komunikasi yang persuasif dan profesional dengan nasabah.
- Menggunakan pendekatan consultative selling dalam proses penjualan.
- Menangani keberatan (objection handling) dan negosiasi secara efektif.
- Meningkatkan kemampuan cross-selling dan up-selling produk perbankan syariah.
- Meningkatkan pencapaian target bisnis melalui strategi penjualan yang terukur dan berkelanjutan.
- Understanding Islamic Banking Products
- Konsep dasar perbankan syariah
- Prinsip-prinsip syariah dalam layanan keuangan
- Jenis produk pendanaan, pembiayaan, dan jasa
- Keunggulan produk perbankan syariah dibandingkan alternatif lainnya
- Fundamentals of Professional Selling
- Peran tenaga pemasaran dalam industri perbankan syariah
- Karakteristik tenaga penjual yang sukses
- Proses penjualan yang efektif
- Mindset dan etika penjualan syariah
- Customer Profiling and Needs Analysis
- Memahami karakteristik nasabah
- Teknik menggali kebutuhan nasabah
- Segmentasi pasar dan target pelanggan
- Menyesuaikan solusi dengan kebutuhan nasabah
- Consultative Selling Approach
- Konsep consultative selling
- Teknik bertanya yang efektif
- Membangun kepercayaan dan kredibilitas
- Menjadi financial solution advisor bagi nasabah
- Effective Communication and Presentation Skills
- Teknik komunikasi persuasif
- Membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah
- Presentasi produk yang menarik dan meyakinkan
- Storytelling dalam penjualan produk syariah
- Prospecting and Lead Generation
- Strategi mencari prospek potensial
- Pengembangan jaringan bisnis
- Referral selling
- Pemanfaatan media digital untuk pemasaran
- Handling Objections and Negotiation Skills
- Memahami alasan keberatan nasabah
- Teknik menjawab pertanyaan dan keberatan
- Strategi negosiasi yang efektif
- Membangun win-win solution
- Cross Selling and Up Selling Techniques
- Strategi meningkatkan nilai transaksi
- Identifikasi peluang cross selling
- Teknik menawarkan produk tambahan
- Pengelolaan portofolio nasabah
- Digital Selling for Islamic Banking
- Pemanfaatan media sosial untuk pemasaran
- Digital customer engagement
- Personal branding tenaga pemasaran
- Strategi penjualan di era digital
- Service Excellence and Relationship Management
- Customer experience dalam perbankan syariah
- Menjaga loyalitas dan retensi nasabah
- Penanganan keluhan pelanggan
- Relationship management untuk pertumbuhan bisnis
- Sales Performance Management
- Penyusunan target dan rencana penjualan
- Monitoring aktivitas penjualan
- Key Performance Indicators (KPI) pemasaran
- Continuous improvement dalam aktivitas penjualan
