Home » Strategi Pengembangan Layanan Perbankan Digital
Strategi Pengembangan Layanan Perbankan Digital
August 1, 2025
Jadwal Pelatihan Strategi Pengembangan Layanan Perbankan Digital
| Tanggal | Tempat | Kota | | 12 - 13 Agustus 2025 | - | Yogyakarta |
DESKRIPSI
Training strategi pengembangan layanan perbankan digital ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam mengenai strategi dan pendekatan pengembangan layanan perbankan digital yang relevan dengan kebutuhan pelanggan modern dan persaingan industri. Fokus pelatihan mencakup transformasi digital, integrasi teknologi finansial, serta desain layanan berbasis customer experience. Dengan pendekatan studi kasus dan simulasi, pelatihan ini membantu peserta menguasai kerangka kerja strategis dalam merancang dan mengimplementasikan solusi digital banking yang unggul di pasar.
Transformasi digital telah mengubah perilaku dan ekspektasi nasabah terhadap layanan perbankan. Tanpa strategi yang tepat, institusi keuangan berisiko tertinggal dalam persaingan. Pengembangan layanan digital yang terarah akan memperkuat daya saing, memperluas pangsa pasar, dan meningkatkan loyalitas nasabah secara signifikan.
Pelatihan pengembangan perbankan digital ini merupakan program pengembangan kompetensi yang membekali peserta dengan wawasan dan keterampilan strategis dalam merancang, mengembangkan, serta mengelola layanan perbankan digital secara terintegrasi untuk menjawab tantangan bisnis dan kebutuhan nasabah era digital.
TUJUAN
- Mengidentifikasi tren dan tantangan dalam pengembangan perbankan digital
- Merancang strategi inovatif untuk digitalisasi layanan keuangan
- Menerapkan pendekatan berbasis kebutuhan nasabah dan teknologi
- Menganalisis kompetitor dan benchmarking layanan digital banking
- Mengembangkan rencana implementasi dan evaluasi strategi layanan digital
MATERI Training Strategi Pengembangan Layanan Perbankan Digital
- Transformasi digital dalam industri perbankan
- Customer journey dan pengalaman digital nasabah
- Model bisnis perbankan digital
- Integrasi teknologi finansial (fintech)
- Segmentasi dan personalisasi layanan digital
- Strategi pengembangan channel digital
- Manajemen risiko dan keamanan digital banking
- Regulasi dan kepatuhan layanan digital
- Benchmarking dan analisis kompetitor digital banking
- Perencanaan dan pelaksanaan roadmap digital banking
TRAINING METHOD
Presentation
Discussion
Case Study
Evaluation
FACILITIES
Training Kit
Handout
Certificate
Lunch + 2x Coffee Break
Souvenir
Pick up Participant
