DESKRIPSI Management Representative (MR) merupakan perwakilan manajemen yang merupakan “panglima” dalam menyukseskan implementasi ISO 9001:2015. Dalam implementasinya, MR seringkali mengalami hambatan dalam

DESCRIPTION First Impression atau kesan pertama diri seseorang dapat terlihat dari cara dan gaya berkomunikasinya. Penilaian kualitas seseorang terhadap diri orang lain juga dapat terlihat dari komunikasinya. Begitu

DESCRIPTION  Di dalam memberikan presentasi, ternyata sering kali banyak masalah yang mengganggu sehingga presentasi tidak berjalan sempurna. Padahal banyak hambatan yang seharusnya bisa dihindari sehingga tidak