DESKRIPSI Kualitas memiliki peranan yang sangat penting untuk unggul di pasaran, dengan adanya kualitas yang baik maka produk yang dihasilkan dapat bersaing dengan produk sejenis. Kualitas produk yang dihasilkan harus

TUJUAN Memahami konsep-konsep 7 Management Tools Mampu melalukan pemecahan masalah dengan menggunakan pendekatan feeling/experience/logika

DESCRIPTION Banyak perusahaan ingin melakukan peningkatan kualitas, namun kurang memahami bagaimana teknik perbaikan yang efektif. Sekaligus alat dan sarana apa yang bisa digunakan. Dalam budaya improvement Jepang,