TAG: Mengenali harapan dan emosi pelanggan
Online Training – Handling Customer Complaint
November 11, 2024
DESKRIPSI Memahami Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction) memiliki arti penting terhadap perkembangan perusahaan, yang oleh karena itu sadar akan perannya sebagai ujung tombak perusahaan yang bertanggung jawab
Online Training – Customer Services And Complain Management
November 5, 2024
DESKRIPSI Training ini akan meningkatkan pemahaman anda terhadap tantangan, keterampilan dan kompetensi yang dibutuhkan agar berhasil dalam sebuah pelayanan. Salah satu faktor dalam peningkatan kepuasan pelanggan adalah
Handling of Complaint
July 12, 2024
PENDAHULUAN Keluhan pelanggan adalah salah satu permasalahan yang akan dihadapi oleh oerusahaan yang apabila tidak ditangani dengan baik akan menimbulkan dampak negatif bagi perusahaan. Respon yang buruk kepada
Customer Service Excellent and Handling Customer Complaint
July 5, 2024
OVERVIEW Pelayanan pelanggan menjadi salah satu keunggulan kompetitif perusahaan dalam upaya mempertahankan pelanggan. Makin ketatnya persaingan bisnis membuat para pelaku bisnis bersaing dalam pelayanan terhadap
Online Training – Customer Service Excellent and Handling Customer Complaint
May 20, 2024
OVERVIEW Pelayanan pelanggan menjadi salah satu keunggulan kompetitif perusahaan dalam upaya mempertahankan pelanggan. Makin ketatnya persaingan bisnis membuat para pelaku bisnis bersaing dalam pelayanan terhadap
Online Training – Customer Service Excellent and Handling Customer Complaint
May 17, 2024
DESCRIPTION Melihat dan mengingat perkembangan zaman serta persaingan bisnis yang semakin ketat seperti saat ini, perusahaan harus bekerja lebih keras dalam mencuri hati pelanggan dan mewujudkan kepuasan pelanggan atas
Online Training – Handling of Complaint
August 16, 2023
PENDAHULUAN Keluhan pelanggan adalah salah satu permasalahan yang akan dihadapi oleh oerusahaan yang apabila tidak ditangani dengan baik akan menimbulkan dampak negatif bagi perusahaan. Respon yang buruk kepada
Online Training – Customer Services
June 8, 2023
DESKRIPSI Training ini akan meningkatkan pemahaman anda terhadap tantangan, keterampilan dan kompetensi yang dibutuhkan agar berhasil dalam sebuah pelayanan. Salah satu faktor dalam peningkatan kepuasan pelanggan adalah
Online Training – Handling Customer Complaint
May 16, 2023
DESKRIPSI Customer Satisfaction merupakan tujuan utama dalam pelayanan prima ke pelanggan. Peningkatan kualitas layanan seharusnya secara kontinyu diupayakan oleh seluruh karyawan. Salah satu faktor dalam
Online Training – Service Excellence and Manage Customer Expectations for Service
April 4, 2023
LATAR BELAKANG Melihat dan mengingat perkembangan zaman serta persaingan bisnis yang semakin ketat seperti saat ini, perusahaan harus bekerja lebih keras dalam mencuri hati pelanggan dan mewujudkan kepuasan pelanggan
