TAG: Menggali dan Memahami Harapan Pelanggan
Online Training – Customer Service
June 14, 2024
OVERVIEW Kesadaran urgensi “Customer Service” atau pelayanan prima adalah kesadaran yang harus ditumbuhkan di setiap level dan lini dalam organisasi, karena jika tidak maka akan muncul semacam inkonsistensi dan
Customer Service
June 14, 2024
OVERVIEW Kesadaran urgensi “Customer Service” atau pelayanan prima adalah kesadaran yang harus ditumbuhkan di setiap level dan lini dalam organisasi, karena jika tidak maka akan muncul semacam inkonsistensi dan
Strategi Marketing Management for Business to Business (B2B) & Business to Consumen (B2C)
July 6, 2022
DESKRIPSI Di era persaingan global seperti sekarang, teknik pemasaran sebuah bisnis berkembang sangat pesat. Banyak macam cara untuk menjalankan pemasaran sebuah bisnis. Strategi-strategi tersebut memilik keunggulannya
Online Training – Strategi Marketing Management for Business to Business (B2B) & Business to Consumen (B2C)
January 20, 2022
DESKRIPSI Di era persaingan global seperti sekarang, teknik pemasaran sebuah bisnis berkembang sangat pesat. Banyak macam cara untuk menjalankan pemasaran sebuah bisnis. Strategi-strategi tersebut memilik keunggulannya
Online Training – Customer Service Excellent
December 18, 2020
DESCRIPTION Kesadaran urgensi “Customer Service Excellence” atau pelayanan prima adalah kesadaran yang harus ditumbuhkan di setiap level dan lini dalam organisasi, karena jika tidak maka akan muncul semacam
Online Training – Service Excellent Project
November 11, 2020
DESCRIPTION Service Excellence Project merupakan salah satu keunggulan kompetitif yang harus dimiliki perusahaan manakala customer focus organization menjadi moto perusahaan. Di era customer oriented saat ini,
Emphatic Customer Relation Skill
March 11, 2020
DESCRIPTION Berbagai kondisi sering kita temui perusahaan-perusahaan yang memberikan layanan apa adanya kepada konsumen, atau banyak juga perusahaan memberikan layanan yang “berlebihan” dan tidak tepat sasaran, yang
Service Excellence Project
July 23, 2019
DESKRIPSI Salah satu jasa pelayanan publik yang dituntut banyak dalam hal pelayanan prima adalah jasa pelayanan kesehatan seperti; rumah sakit, klinik, balai kesehatan dan pusat kesehatan masyarakat. Seperti halnya
